Ganz einfach und in 3 Schritten:

1. Ich gebe meinem Zusteller einen Öffnungscode (ich kann auch die Öffnung per Postausweis über meine Boks-App aktivieren, um diesen Schritt zu vermeiden)

2. Mein Zusteller öffnet meine Boks und legt mein Paket ab

3. Sobald ich über meine Lieferung benachrichtigt bin, öffne ich meine Boks per Bluetooth (oder mit einem BoksTAG-Badge), um mein Paket abzuholen!

Ja! Das ist sogar der Sinn der Boks-Produkte: für 100 % der Zusteller zugänglich zu bleiben.

Da Sie wählen, wem Sie einen Öffnungscode geben möchten, kontrollieren Sie die Zugriffsrechte. Die Boks-Technologie ist von Natur aus mit jeder Art von Zusteller und somit von Händler kompatibel.

Er hat 3 Möglichkeiten, meine Boks zu öffnen und mein Paket abzulegen:

1. Ich habe einen dauerhaften Öffnungscode in meiner Lieferadresse hinterlegt (verfügbar und bearbeitbar in der Boks-App)

2. Ich gebe dem Zusteller bei der Lieferung telefonisch direkt einen einmaligen Öffnungscode (den ich spontan über die Boks-App erstelle)

3. Der Zusteller ist ein Postdienstleister und öffnet mit seinem elektronischen Gebäudezugangsausweis (sofern ich diese Art der Öffnung in der Boks-App erlaubt habe)

Weder noch.

Ihre Boks wird von 8 AAA-Batterien (wie TV-Fernbedienungsbatterien) betrieben, die ihr eine Autonomie von 2 bis 3 Jahren verleihen. Sie benötigt kein WLAN oder eine andere Internetverbindung, da sie regelmäßig per Bluetooth mit Ihrem Smartphone kommuniziert und dieses nutzt, um ihre Nutzungsdaten und Öffnungscode-Sätze zu aktualisieren.

Hinweis: Die WLAN-Bridge BoksLINK (optional erhältlich) ermöglicht es jedoch, Ihre Boks dauerhaft mit dem Internet zu verbinden, um in Echtzeit über Ihre Lieferungen benachrichtigt zu werden und aus der Ferne über Ihre App jeder Person öffnen zu können, die Ihnen ein Paket oder einen Gegenstand hinterlegen möchte.

Sie haben ein von Ihrem Online-Händler bereitgestelltes Versandetikett?

Melden Sie sich in der mobilen Boks-App an und rufen Sie den Reiter „Paketrücksendung“ auf. Kopieren Sie die Nummer Ihres Rücksendeetiketts, um automatisch eine Abholung durch Ihren Zusteller zu planen. Nach der Bestätigung erhalten Sie direkt über die mobile Boks-App das Datum und die Uhrzeit der Abholung Ihres Pakets. Sie müssen es dann nur noch in Ihre Boks-Paketbox legen.

Sie möchten ein Paket versenden?

Melden Sie sich auf der Website des gewählten Transporteurs an und planen Sie einen Paketversand aus einem Briefkasten. Geben Sie im Feld „Abholadresse“ einen Zustellercode ein (über die Boks-App generiert). Legen Sie Ihr Paket anschließend an dem vom Transporteur angegebenen Datum in Ihre Paketbox.

Störungen sind bei Boks-Produkten äußerst selten.

Sollte dennoch ein Problem auftreten, stehen eine Hotline sowie ein Chat und die Kontaktseite der Website zur Verfügung: Ein Berater antwortet Ihnen noch am selben Tag.

Beachten Sie, dass alle Teile verfügbar und im Problemfall sehr leicht austauschbar sind.