NUTZUNGSBEDINGUNGEN (AGB)

Definitionen

Für die Zwecke dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen haben die Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen (im Singular oder Plural), die folgende Bedeutung:

• Abonnement: Bezeichnet ein kostenpflichtiges PackPro+ oder PassOne+ Abonnement, das ausschließlich für Nutzer bestimmt ist. Dieses wird gegebenenfalls vom Betreiber für deren Rechnung abgeschlossen, sofern eine Boks-Paketbox vorhanden ist. Es wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ermöglicht dem Nutzer den Zugriff auf spezifische Dienste unter den URLs https://www.boks.app/products/abonnement-service oder https://www.boks.app/products/bokslink.

• App: Bezeichnet die Softwareanwendung, die über eine auf ein Endgerät herunterladbare mobile Applikation zugänglich ist und den Zugriff auf die Dienste ermöglicht, sofern die App mit der Paketbox gekoppelt ist.

• Paketbox: Bezeichnet einen vernetzten Paketkasten, der von Boks oder dem Nutzer an einem dafür vorgesehenen Ort installiert wurde. Er ist mit der App und den Diensten verbunden und für einen oder mehrere Nutzer zugänglich (vorbehaltlich der Kopplung gemäß diesen AGB), um Warenlieferungen durch beliebige Transportunternehmen zu empfangen. Die Paketbox kann gegebenenfalls mit anderen Nutzern geteilt werden.

• Boks: Bezeichnet die Gesellschaft Boks SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht (SAS) mit einem Stammkapital von 10 €, Sitz in 8 rue Réaumur, 75003 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 991 499 971, vertreten durch Adrien Oksman als Präsident.

• AGB: Bezeichnet die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen.

• Zugangscode: Bezeichnet i) einen vom Nutzer generierten Einmalcode, ii) einen vom Nutzer generierten temporären Festcode oder iii) einen vom Nutzer generierten dauerhaften Code. Die Codes werden zufällig über die Dienste generiert und ermöglichen Dritten den Zugriff auf die Paketbox, um Waren zu hinterlegen und/oder zu entnehmen.

• Konto: Bezeichnet den persönlichen Bereich eines Nutzers, der nur mit Identifikationsmerkmalen zugänglich ist und den Zugriff auf die Dienste ermöglicht.

• Identifikationsmerkmale: Bezeichnet die vom Nutzer angegebene Benutzerkennung (E-Mail-Adresse) und das Passwort für den Zugriff auf sein Konto.

• Verwalter (Manager): Bezeichnet die Person, die am Installationsort von den Nutzern oder dem Betreiber als Hauptansprechpartner zwischen Boks und den Nutzern benannt wurde (Schnittstelle bei technischen Problemen) und die den Notschlüssel verwahrt (z. B. bei blockierter Tür, leerer Batterie). Der potenzielle Verwalter stimmt dem durch Annahme dieser AGB ausdrücklich zu.

• Waren: Bezeichnet die Güter (ausgenommen der in Artikel 10.1 genannten Liste), die der Nutzer über die Paketbox empfängt oder versendet, innerhalb der Gewichts- und Maßgrenzen gemäß Artikel 10.2.

• Betreiber (Operator): Bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die Boks im Rahmen einer separaten Vereinbarung mit der Installation der Paketbox beauftragt hat und die Dienste für den eigenen Bedarf (als Nutzer) und/oder für andere Nutzer abonnieren kann.

• Datenschutzrichtlinie: Bezeichnet die von Boks implementierte Richtlinie zur Verwendung personenbezogener Daten, einsehbar unter https://www.boks.app/pages/mentions-legales, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

• Dienste: Bezeichnen die in Artikel 11 festgelegten Funktionen, die den Nutzern über die App und die Paketbox zur Verfügung gestellt werden.

• Endgerät: Bezeichnet jedes mobile Endgerät (Smartphone/Tablet), das den Zugriff auf die App und die Paketbox ermöglicht und mindestens über Bluetooth sowie eine aktuelle Version von Android oder iOS verfügt.

• Nutzer: Bezeichnet jede juristische Person oder jede volljährige und geschäftsfähige natürliche Person, die über ein Konto und ein Endgerät verfügt, vom Betreiber autorisiert ist und die Dienste nutzt.

Rechtliche Informationen

Die App, die Dienste und die Paketboxen werden von Boks herausgegeben und betrieben. Vollständige Kontaktdaten finden Sie unter https://www.boks.app/pages/mentions-legales. Die App wird von Heroku (Tochtergesellschaft von Salesforce) gehostet. Boks hat eine Haftpflichtversicherung bei der Gesellschaft Axa abgeschlossen.

Gegenstand der AGB

Zweck dieser AGB ist es, die Bedingungen für die kostenlose und kostenpflichtige Nutzung der App, der Paketboxen und der Dienste zu definieren.

Reklamationen – Technische Unterstützung

Der Boks-Kundendienst ist erreichbar:

• Telefon: +33 1 87 65 05 87 (Mo-Fr, 9-18 Uhr)

• E-Mail: info@boks.app

• Formular: Auf der Website oder in der App. Bei Reklamationen muss der Nutzer folgende Informationen angeben: (i) Kundennummer, (ii) Adresse, (iii) Nummer der Paketbox, (iv) Gegenstand der Reklamation, (v) Sendungsverfolgungsnummer und Name des Transporteurs.

Geltungsbereich und Änderungen

Der Zugriff auf die Dienste setzt die uneingeschränkte Annahme dieser AGB und der Datenschutzrichtlinie voraus. Boks behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Zugriffs in der App veröffentlichten Bedingungen.

Dauer

Der Zugriff auf die Dienste erfolgt auf unbestimmte Zeit. Abonnements werden für eine feste Laufzeit von einem (1) Jahr abgeschlossen. Geleistete Zahlungen verbleiben auch bei vorzeitiger Kündigung bei Boks. Abonnements verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern der Betreiber nicht spätestens einen (1) Monat vor Ablauf kündigt.

Kontoerstellung und Identifikation

• Erstellung: Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und alle Pflichtfelder wahrheitsgemäß ausfüllen. Juristische Personen müssen ordnungsgemäß vertreten sein. Nutzer garantieren die Richtigkeit ihrer Daten.

• Sicherheit: Identifikationsmerkmale sind streng persönlich. Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten unter seinem Konto. Bei Verlust oder Diebstahl ist Boks unverzüglich zu informieren. Boks kann Konten bei Sicherheitsverdacht vorübergehend sperren.

Preise

Die Basisdienste sind kostenlos (vorbehaltlich der Autorisierung durch einen Betreiber). Die Preise für Abonnements verstehen sich inklusive MwSt. Die Zahlung erfolgt per jährlichem Lastschriftverfahren. Internetverbindungskosten sind nicht enthalten. Boks behält sich Preisänderungen vor, die ab der nächsten Verlängerung wirksam werden.

Widerrufsrecht

Da sich die kostenpflichtigen Dienste ausschließlich an Nutzer richten (oft im gewerblichen oder spezifischen Kontext), ist kein Widerrufsrecht anwendbar. Kostenlose Dienste können jederzeit beendet werden.

Voraussetzungen und Einschränkungen

10.1 Ausgeschlossene Waren

Die Paketbox darf nicht verwendet werden für:

• Waren, die eine persönliche Unterschrift erfordern.

• Gefahrgut, explosive, radioaktive oder umweltschädliche Stoffe.

• Illegale Waren (Drogen, verbotene Waffen).

• Waren, die nur an bestimmte Personen abgegeben werden dürfen (z. B. Tabak/Alkohol an Minderjährige).

• Wertsachen (Schmuck, Edelmetalle, Bargeld, Wertpapiere).

• Tiere oder menschliche Überreste/Organe.

• Waren mit einem Wert von über 200 Euro.

• Asbest, Blei oder gesundheitsgefährdende Stoffe.

10.2 Maße

Die Waren müssen den physischen Abmessungen der zur Verfügung gestellten Paketbox entsprechen.

Beschreibung der Dienste

Boks bietet u. a.:

• Generierung von Zugangscodes.

• Benachrichtigungen bei Paketeingang.

• Öffnung via Bluetooth.

• Historie der Lieferungen/Abholungen.

• Interne Messaging-Funktion zwischen Nutzern derselben Box.

Nutzung der Paketbox

Der Nutzer generiert temporäre Codes für Zusteller. Die Weitergabe dauerhafter Codes erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Boks haftet nicht für Vorfälle nach der Zustellung. Die Bereitstellung eines Codes gilt als Haftungsfreistellung gegenüber dem Zustelldienst für Vorfälle nach der Hinterlegung.

Messaging (Nachrichtensystem)

Nutzer können untereinander kommunizieren. Unzulässig sind:

• Rechtswidrige, hasserfüllte oder pornografische Inhalte.

• Spamming oder Belästigung.

• Werbung ohne Zustimmung von Boks. Boks hat ein dauerhaftes Zugriffsrecht auf die Nachrichten, um die Einhaltung der AGB zu überwachen.

Verfügbarkeit

Boks strebt eine Verfügbarkeit von 24/7 an, behält sich aber Unterbrechungen für Wartungsarbeiten vor. Es besteht eine Bemühenspflicht (Obligation de moyens).

Haftung und Garantien

• Nutzer: Verpflichtet sich zur rechtmäßigen Nutzung und zum Schutz der Infrastruktur. Hacking oder Identitätsdiebstahl sind streng untersagt.

• Boks: Tritt nur als technischer Vermittler auf. Boks haftet nicht für die Waren selbst oder Fehler der Transportunternehmen. Die Gesamthaftung von Boks ist pro Jahr auf den Betrag des Jahresabonnements begrenzt. Boks haftet nicht für indirekte Schäden (entgangener Gewinn, Datenverlust).

Kündigung und Sperrung

Boks kann den Zugang bei Verstößen gegen die AGB oder Zahlungsverzug (nach 15-tägiger Frist) fristlos sperren oder kündigen.

Geistiges Eigentum

Struktur und Inhalte der App/Dienste sind urheberrechtlich geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung ist untersagt. "Boks" ist eine geschützte Marke.

Datenschutz

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie unter https://www.boks.app/pages/mentions-legales.

Schlussbestimmungen

• Beweis: Elektronische Korrespondenz und App-Daten gelten als Beweismittel.

• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB davon unberührt.

• Anwendbares Recht: Es gilt französisches Recht.

• Gerichtsstand: Für Nicht-Verbraucher ist der Gerichtsstand Paris. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.