ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN BOKS

Aktualisiert: 08. Juli 2026

Artikel 1. Definitionen

Für die Zwecke der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen haben die Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden, die folgende Bedeutung:

Abonnement: bezeichnet ein kostenpflichtiges Abonnement Pack PRO+ oder Pass ONE+ oder Pack ZEN, das ausschließlich für Nutzer bestimmt ist und das gegebenenfalls der Betreiber für deren Rechnung abgeschlossen hat, die über eine Boks-Paketbox verfügen, abgeschlossen für eine Dauer von einem (1) bis drei (3) Jahr(en) mit Verlängerungsmöglichkeit, und das es dem Nutzer ermöglicht, während der Laufzeit des genannten Abonnements auf die spezifischen Dienste zuzugreifen, die unter der URL-Adresse https://www.boks.app/products/abonnement-service ; oder https://www.boks.app/products/bokslink ; aufgeführt sind;

App: bezeichnet die Computeranwendung, die über eine herunterladbare mobile App zugänglich ist, auf die von einem Endgerät aus zugegriffen werden kann, und die den Zugang zu den Diensten ermöglicht, vorbehaltlich der Kopplung der App mit der Paketbox;

Paketbox: bezeichnet eine vernetzte Paketstation, die von Boks oder vom Nutzer an einem dafür vorgesehenen Standort installiert wird, mit der App und den Diensten verbunden ist und für einen oder mehrere Nutzer zugänglich ist, vorbehaltlich der Durchführung ihrer Kopplung unter den Bedingungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen, um sich Waren durch einen beliebigen Transporteur liefern zu lassen. Gegebenenfalls kann die Paketbox mit anderen Nutzern geteilt werden;

Boks: bezeichnet die Gesellschaft Boks SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit einem Stammkapital von 10 €, deren Gesellschaftssitz sich in 8 rue Réaumur, 75003 Paris befindet, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Toulouse unter der Nummer 991 499 971, vertreten durch Adrien Oksman in seiner Eigenschaft als Präsident;

Nutzungsbedingungen: bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen;

Zugangscode: bezeichnet i) einen von einem Nutzer generierten Einmalcode oder ii) einen von einem Nutzer generierten befristeten Festcode oder iii) einen von einem Nutzer generierten dauerhaften Code. Die Codes werden mithilfe der Dienste zufällig generiert und ermöglichen einem Dritten den Zugang zur Paketbox, um dort Waren abzulegen und/oder zu entnehmen;

Konto: bezeichnet den persönlichen Bereich eines Nutzers, der ausschließlich mit Identifikationsdaten zugänglich ist und ihm den Zugang zu und die Nutzung der Dienste ermöglicht;

Identifikationsdaten: bezeichnet die Anmeldekennung (die E-Mail-Adresse des Nutzers) und das Passwort, die vom Nutzer angegeben werden und ihm den Zugang zu seinem Konto ermöglichen;

Verwalter: bezeichnet die Person, die innerhalb des Installationsstandorts von den Nutzern der Paketbox oder vom Betreiber benannt wurde, um der bevorzugte Ansprechpartner zwischen Boks und den Nutzern zu sein (insbesondere die Schnittstelle zwischen den Nutzern und Boks bei jedem technischen und/oder betrieblichen Problem sicherzustellen) und den Notschlüssel im Notfall zu verwahren (insbesondere blockierte Tür, defekte Batterie, defektes Bluetooth – nicht abschließende Liste), was der potenzielle Verwalter durch die Annahme der vorliegenden Nutzungsbedingungen ausdrücklich akzeptiert;

Ware: bezeichnet das/die Gut/Güter, das/die nicht in der Liste von Artikel 10.1 der vorliegenden Nutzungsbedingungen aufgeführt ist/sind und das/die der Nutzer durch die Paketbox transitieren lässt, sei es durch deren Empfang oder deren Versand, innerhalb der in Artikel 10.2 der Nutzungsbedingungen aufgeführten Abmessungs- und/oder Gewichtsgrenzen;

Betreiber (der Paketbox): bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die Boks im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung um die Installation der Paketbox ersucht hat und die die Dienste für ihre eigenen Bedürfnisse (in ihrer Eigenschaft als Nutzer) und/oder die der Nutzer abonnieren kann;

Datenschutzrichtlinie: bezeichnet die von Boks umgesetzte Richtlinie zur Verwendung der personenbezogenen Daten der Nutzer, zugänglich unter der Adresse https://www.boks.app/pages/mentions-legales, die integraler Bestandteil der vorliegenden Nutzungsbedingungen ist;

Dienste: bezeichnen die in Artikel 11 bestimmten Funktionen und Dienste, die den Nutzern zur Verfügung gestellt werden und über die App und die Paketbox zugänglich sind;

Endgerät: bezeichnet jedes mobile Endgerät, das den Zugang zur und die Nutzung der App sowie den Zugang zu einer Paketbox ermöglicht und mindestens über eine Bluetooth-Verbindung und eine Mindestversion von Android und iOS verfügt;

Nutzer: bezeichnet jede juristische Person oder jede volljährige und geschäftsfähige natürliche Person, die über ein Konto und ein Endgerät verfügt, vom Betreiber autorisiert ist und die Dienste nutzt.

Artikel 2. Rechtliche Hinweise

Die App und die Dienste sowie die in den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen beschriebenen Paketboxen werden von Boks herausgegeben, konzipiert, betrieben und bereitgestellt; die vollständigen Kontaktdaten von Boks sind unter der Adresse https://www.boks.app/pages/mentions-legales verfügbar.

Die App wird von Heroku, einer Tochtergesellschaft von Salesforce, gehostet.

Boks hat bei der Gesellschaft Orus eine Haftpflichtversicherung („responsabilité civile“) abgeschlossen.

Artikel 3. Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Gegenstand der vorliegenden Nutzungsbedingungen ist es, die kostenlosen wie kostenpflichtigen Nutzungsbedingungen der App, der Paketboxen und der Dienste festzulegen.

Artikel 4. Reklamation – Technischer Support

Der Kundenservice von Boks kann telefonisch unter 01 87 65 05 87 von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr, per E-Mail an die Adresse info@boks.app oder über ein auf der Website oder im Konto der App des Nutzers verfügbares Formular kontaktiert werden.

Im Falle einer Reklamation seitens des Nutzers muss dieser den Kundenservice von Boks kontaktieren und dabei die folgenden Informationen angeben: (i) seine Kundennummer, (ii) die Adresse seines Wohnsitzes, (iii) die Nummer seiner Paketbox, (iv) den Gegenstand seiner Reklamation, (v) die Sendungsverfolgungsnummer seiner Ware sowie den Namen des Transporteurs.

Artikel 5. Anwendungsbereich, Annahme und Änderung der Nutzungsbedingungen

Gegenstand der Nutzungsbedingungen ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen der Nutzer sich ein Konto in der App erstellen, auf die Paketbox zugreifen, die App einsehen und nutzen und die Dienste in Anspruch nehmen kann.

Der Zugang zu und/oder die Nutzung der gesamten Paketbox oder eines Teils davon und/oder der App und/oder der Dienste setzt die vorbehaltlose und einschränkungslose Annahme der vorliegenden Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie durch den Nutzer voraus.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bei laufenden kostenpflichtigen Diensten (Abonnements) wird jede wesentliche Änderung dem Nutzer vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt; ist die Änderung für ihn nachteilig, kann der Verbraucher-Nutzer das Abonnement vor dessen Wirksamwerden kostenlos kündigen. Die anwendbaren Bedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die App und/oder die Paketbox durch den Nutzer in Kraft und in der App zugänglich sind.

Artikel 6. Laufzeit und Verpflichtung

Der Zugang zu den Diensten, zur App und zur Paketbox wird dem Nutzer auf unbestimmte Zeit gewährt.

Der Abschluss eines Abonnements durch einen Betreiber oder einen Nutzer kann auf mehrere Arten erfolgen:

  • bei der Bestätigung eines von Boks erstellten Kostenvoranschlags durch den Betreiber, der die Abrechnung eines Abonnements gleich welcher Art erwähnt (wobei die genannte Bestätigung durch die Rücksendung per Post oder E-Mail von (i) einem unterzeichneten Kostenvoranschlag oder (ii) einer Bestellung oder (iii) einer Annahmenachricht dokumentiert wird); oder
  • direkt über die App durch den Nutzer; oder
  • im Rahmen einer gesonderten Vertragsvereinbarung zwischen dem Betreiber und Boks.

Auch ohne Unterzeichnung eines Vertrags zwischen dem Betreiber oder dem Nutzer und Boks bleibt ein abgeschlossenes Abonnement vorbehaltlich seiner Kündigung, wie in Artikel 16 der vorliegenden Nutzungsbedingungen beschrieben, aktiv. Sein Preis wird auf Basis der Periodizität abgerechnet, die der ursprünglichen Laufzeit des Abonnements entspricht, sofern nicht eine Änderung des Abrechnungsrhythmus zuvor zwischen den Parteien vereinbart wurde.

Die den Nutzern vorbehaltenen Abonnements werden für eine feste Laufzeit von einem (1) Jahr abgeschlossen, und die zu diesem Titel gezahlten Beträge werden endgültig von Boks vereinnahmt, auch im Falle einer vorzeitigen Kündigung der Abonnements, vorbehaltlich des Widerrufsrechts, der gesetzlichen Gewährleistungen und, im Falle einer stillschweigenden Verlängerung, der nachstehend wiedergegebenen Bestimmungen der Artikel L. 215-1 und L. 241-3 des Code de la consommation.

Die Abonnements werden automatisch um eine identische Laufzeit verlängert, sofern nicht der Betreiber oder der Nutzer spätestens einen (1) Monat vor Ablauf der Fälligkeit des laufenden Abonnements kündigt, wobei präzisiert wird, dass die Kündigung erst zum Ablauf des laufenden Abonnements wirksam wird.

Gemäß Artikel L. 215-1 des Code de la consommation informiert Boks den Verbraucher-Nutzer schriftlich, per namentlichem Schreiben oder eigens dafür bestimmter E-Mail, frühestens drei (3) Monate und spätestens einen (1) Monat vor Ablauf des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung ermöglicht, über die Möglichkeit, das Abonnement nicht zu verlängern. Diese Information nennt in einem sichtbaren Kasten das Enddatum für die Nichtverlängerung.

Wurde das Abonnement auf elektronischem Wege abgeschlossen, oder bietet Boks dem Nutzer am Tag der Kündigung die Möglichkeit, Verträge auf elektronischem Wege abzuschließen, kann der Nutzer das Abonnement auch mittels der zu diesem Zweck in der App vorgesehenen kostenlosen Funktion kündigen, gemäß Artikel L. 215-1-1 des Code de la consommation.

In Anwendung von Artikel L. 215-4 des Code de la consommation werden die Bestimmungen der Artikel L. 215-1 bis L. 215-3 und L. 241-3 desselben Gesetzbuchs nachstehend vollständig wiedergegeben:

Artikel L. 215-1 des Code de la consommation: „Bei Dienstleistungsverträgen, die für eine bestimmte Dauer mit einer Klausel zur stillschweigenden Verlängerung abgeschlossen werden, informiert der dienstleistende Unternehmer den Verbraucher schriftlich, per namentlichem Schreiben oder eigens dafür bestimmter E-Mail, frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung ermöglicht, über die Möglichkeit, den von ihm mit einer Klausel zur stillschweigenden Verlängerung abgeschlossenen Vertrag nicht zu verlängern. Diese in klaren und verständlichen Worten erteilte Information nennt in einem sichtbaren Kasten das Enddatum für die Nichtverlängerung.

Wurde ihm diese Information nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Absatzes zugesandt, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit ab dem Datum der Verlängerung kostenlos beenden.

Die nach dem letzten Verlängerungsdatum oder, bei unbefristeten Verträgen, nach dem Datum der Umwandlung des ursprünglichen befristeten Vertrags geleisteten Vorauszahlungen werden in diesem Fall innerhalb einer Frist von dreißig Tagen ab dem Kündigungsdatum erstattet, abzüglich der Beträge, die bis zu diesem Zeitpunkt der Vertragserfüllung entsprechen.

Die Bestimmungen des vorliegenden Artikels gelten unbeschadet derjenigen, die bestimmte Verträge hinsichtlich der Information des Verbrauchers gesetzlich besonderen Regeln unterwerfen.

Abweichend vom ersten Absatz des vorliegenden Artikels kann der Verbraucher bei Verträgen über die Bereitstellung von Fernsehdiensten im Sinne von Artikel 2 des Gesetzes Nr. 86-1067 vom 30. September 1986 über die Kommunikationsfreiheit und bei Verträgen über die Bereitstellung von audiovisuellen Mediendiensten auf Abruf den Vertrag jederzeit ab der ersten Verlängerung kostenlos beenden, sofern er seinen Wohnsitz wechselt oder sich sein steuerlicher Haushalt ändert.“

Artikel L. 215-2 des Code de la consommation: „Die Bestimmungen des vorliegenden Kapitels gelten nicht für die Betreiber von Trinkwasser- und Abwasserdiensten.“

Artikel L. 215-3 des Code de la consommation: „Die Bestimmungen des vorliegenden Kapitels gelten auch für Verträge, die zwischen Unternehmern und Nicht-Unternehmern abgeschlossen werden.“

Artikel L. 241-3 des Code de la consommation: „Hat der Unternehmer die Erstattung nicht unter den in Artikel L. 215-1 vorgesehenen Bedingungen vorgenommen, sind die geschuldeten Beträge zum gesetzlichen Zinssatz zu verzinsen.“

Sofern er sein Abonnement nicht verlängern oder es kündigen möchte, muss der Betreiber somit den Kundenservice per E-Mail an die Adresse info@boks.app innerhalb der oben genannten Frist kontaktieren oder die entsprechende Funktion auf der Website oder in seiner Boks-App nutzen.

Eine E-Mail zur Bestätigung der Kündigung wird dem Betreiber spätestens achtundvierzig (48) Stunden nach seinem Antrag zugesandt.

Artikel 7. Erstellung eines Kontos in der App und Zugang zur App

7.1. Erstellung eines Kontos in der App

Der Nutzer muss sein Konto in der App erstellen, gegebenenfalls für die Verwalter in einem dafür vorgesehenen Backoffice der App, und sich dann, um die Dienste vollständig nutzen zu können, mit den bei der Erstellung des Kontos angegebenen Identifikationsdaten in sein Konto in der App einloggen.

Handelt es sich beim Nutzer um eine natürliche Person, muss der Nutzer, um sein Konto in der App erstellen zu können: (i) zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein, (ii) alle Pflichtfelder in den Formularen ausfüllen, die zur Erhebung der für die Erstellung eines Kontos und anschließend für die Nutzung der Dienste erforderlichen personenbezogenen Daten verwendet werden, und (iii) bei der Erstellung seines Kontos die Nummer der Paketbox angeben, auf die er zugreifen möchte.

Handelt es sich beim Nutzer um eine juristische Person, muss der Nutzer, um sein Konto in der App erstellen zu können: (i) rechtmäßig gegründet und im Hinblick auf das für sie geltende Recht in ordnungsgemäßer Lage sein, (ii) ihr Vertreter muss über alle Befugnisse und Eigenschaften verfügen, um die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu unterzeichnen und auszuführen, (iii) sich nicht in Zahlungseinstellung befinden und/oder Gegenstand eines Insolvenzverfahrens sein, (iv) alle Pflichtfelder in den Formularen ausfüllen, die zur Erhebung der für die Erstellung eines Kontos und anschließend für die Nutzung der Dienste erforderlichen personenbezogenen Daten verwendet werden, und (v) bei der Erstellung seines Kontos die Nummer der Paketbox angeben, auf die er zugreifen möchte.

Mit dem Ausfüllen des Registrierungsformulars in der App erklärt und garantiert der Nutzer, dass er hierzu voll geschäftsfähig ist und vom Betreiber autorisiert ist, ein Konto zu erstellen (gegebenenfalls als Verwalter im Backoffice der App) und die Dienste zu nutzen.

Ebenso garantiert der Nutzer gegenüber Boks, dass seine (personenbezogenen) Daten hinsichtlich seiner Identität und seiner Kontaktdaten korrekt, aktuell und vollständig sind. Er verpflichtet sich insbesondere, eine gültige und wirksame E-Mail-Adresse anzugeben, deren Inhaber er ist.

Der Nutzer verpflichtet sich außerdem, seine insbesondere personenbezogenen Daten (insbesondere seine E-Mail-Adresse) in seinem Konto über die App und/oder das Backoffice zu aktualisieren, sobald eine davon geändert wird, um die Richtigkeit dieser Informationen aufrechtzuerhalten.

Der Nutzer erkennt an, dass Boks sich das Recht vorbehält, seine (personenbezogenen) Daten zu überprüfen, insbesondere im Falle einer Meldung durch Dritte, insbesondere den Betreiber, und den Zugang des Nutzers zu seinem Konto oder seinem Abonnement zu sperren oder zu kündigen und ihm somit die Möglichkeit zu entziehen, auf die App und gegebenenfalls die betreffende Paketbox zuzugreifen und die Dienste in Anspruch zu nehmen, falls der Nutzer die vorliegenden Registrierungsbedingungen und -modalitäten nicht einhält und insbesondere, wenn er falsche, ungenaue, unvollständige oder nicht aktualisierte personenbezogene Daten angibt und/oder wenn er die Eigenschaft als Nutzer im Sinne der Nutzungsbedingungen nicht/nicht mehr erfüllt.

Boks kann in keinem Fall gegenüber den Nutzern und/oder Dritten für Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten hinsichtlich der vom Nutzer bei seiner Registrierung mitgeteilten personenbezogenen Daten oder jeder vom Nutzer vorgenommenen Aktualisierung haftbar gemacht werden.

Ein Nutzer kann nur ein einziges Konto erstellen, kann aber bei mehreren Paketboxen registriert sein, wobei jede Paketbox Gegenstand eines Abonnements sein kann.

7.2. Identifikationsdaten

Nach Abschluss des Prozesses der Erstellung seines Kontos verfügt der Nutzer über Identifikationsdaten, die er selbst angegeben hat. Diese Identifikationsdaten ermöglichen ihm den Zugang zu seinem Konto über die App und somit die vollständige Nutzung der Dienste sowie gegebenenfalls den Zugang zum Backoffice der App, wenn seine Administratorrechte dies zulassen.

Die Identifikationsdaten sind streng persönlich; der Nutzer verpflichtet sich, sie vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Der Nutzer ist als Einziger berechtigt, mithilfe seiner Identifikationsdaten auf die Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen.

Jeder Zugriff auf die Dienste mit den Identifikationsdaten des Nutzers gilt von Rechts wegen als von diesem und unter seiner Verantwortung erfolgt.

Daher obliegt es dem Nutzer, im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder betrügerischen Handelns in Bezug auf die Identifikationsdaten Boks unverzüglich zu informieren und bei dieser Gelegenheit seine Identität mit allen Mitteln nachzuweisen.

Nach Erhalt seiner ordnungsgemäß begründeten Mitteilung sendet Boks dem Nutzer eine E-Mail, die es ihm ermöglicht, seine Identifikationsdaten zu aktualisieren; wobei es ihm obliegt, diese streng vertraulich zu behandeln.

Hat Boks berechtigte Gründe zu der Annahme, dass die Sicherheit der App und/oder einer oder mehrerer Paketboxen verletzt ist und/oder dass eine missbräuchliche Nutzung aller oder eines Teils der Dienste auf eine unbefugte Nutzung der Identifikationsdaten und/oder Zugangscodes eines oder mehrerer Nutzer zurückzuführen ist, kann Boks den Zugang zum Konto des betreffenden Nutzers und erforderlichenfalls zu allen mit einem Betreiber verbundenen Nutzerkonten und somit seinen/ihren Zugang zu den Diensten vorübergehend sperren, um die Integrität der App und der Daten und/oder der betreffenden Paketbox und/oder der Waren zu wahren, und anschließend erforderlichenfalls vom Nutzer die Änderung aller oder eines Teils der Identifikationsdaten gemäß seinen Anweisungen verlangen.

Artikel 8. Preis

Die Dienste sind mit Ausnahme derjenigen, die ausdrücklich als kostenpflichtig oder den Inhabern eines Abonnements vorbehalten gekennzeichnet sind, kostenlos.

Gegebenenfalls können die Dienste die Migrationen der Produkte der ehemaligen Gesellschaft Boks (Firmenname Konsigne, Siren 833364318) auf die neuen IT-Infrastrukturen von Boks umfassen; diese sind kostenpflichtig und nicht erstattungsfähig.

Um die Dienste in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer von einem Betreiber autorisiert sein.

Der Preis des Abonnements (der „Preis“) ist in Euro ohne Steuern (Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern) in der App und/oder auf dem von Boks an den Betreiber ausgestellten Kostenvoranschlag oder der Rechnung und/oder auf dem gegebenenfalls zwischen Boks und dem Betreiber unterzeichneten Vertrag angegeben.

Die Zahlung des Preises des Abonnements erfolgt jährlich per Bankkarte, Überweisung oder SEPA-Lastschrift.

Der Nutzer und der Betreiber erkennen an und akzeptieren, dass der Preis des Abonnements weder die etwaigen Kosten der Internetverbindung noch die Nebenkosten – die in jedem Fall vollständig zulasten des Nutzers bleiben – noch den Preis der Bestellung und/oder der Lieferung der Waren berücksichtigt.

Boks behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.

Im Falle einer Änderung des Preises des Abonnements wird diese Änderung ab der Verlängerung des Abonnements wirksam, wobei der Nutzer oder der Betreiber, der die Zahlung übernommen hat, spätestens sieben (7) Tage vor der Verlängerung seines Abonnements über diese Änderung informiert wird.

Artikel 9. Voraussetzungen

9.1. Die ausgeschlossenen Waren

Der Nutzer erklärt und garantiert, dass er die Paketbox nicht für die folgenden Waren nutzt:

  • die Waren, die vom Transporteur gegen Unterschrift des Nutzers übergeben werden müssen;
  • die Güter, die aufgrund ihrer Beschaffenheit und/oder ihrer Verpackung eine Gefahr darstellen oder die Umwelt beeinträchtigen können, mit Ausnahme von Gütern des täglichen Bedarfs, wie etwa, ohne dass diese Liste abschließend ist, Waffen oder Geräte, die durch Veränderung der Struktur des Atomkerns zur Explosion bestimmt sind, Brennstoffe, einschließlich Kernbrennstoffe, radioaktive Produkte oder Abfälle, oder durch jede andere Quelle ionisierender Strahlung oder im Zusammenhang mit der Lieferung von Gütern oder Dienstleistungen betreffend eine Nuklearanlage oder die eine Nuklearanlage direkt treffen;
  • die von Natur aus unrechtmäßigen Waren, wie etwa, ohne dass diese Liste abschließend ist, die Güter, deren Transport und/oder Besitz und/oder Angebot und/oder Abtretung und/oder Erwerb und/oder Verwendung gesetzlich verboten sind;
  • die Waren, deren Versand und/oder Empfang aufgrund der Eigenschaft des Absenders und/oder des Empfängers unrechtmäßig ist, wie etwa, ohne dass diese Liste abschließend ist, die Güter, deren Besitz und/oder Angebot und/oder Abtretung und/oder Erwerb und/oder Verwendung durch eine bestimmte Person aufgrund einer gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Bestimmung verboten ist (z. B. Tabak oder Alkohol an Minderjährige, verschreibungspflichtige Gesundheitsprodukte);
  • die Waren, deren Transport oder Besitz nur durch einen reglementierten Beruf erfolgen kann oder den Besitz besonderer Dokumente erfordert, wie etwa, ohne dass diese Liste abschließend ist, Schmuck und Uhrenartikel, Edelsteine und Edelmetalle, Münzen, Devisen, Banknoten und Finanzwerte, Inhaberpapiere oder -zahlungsmittel und insbesondere Handelspapiere, Geschenkgutscheine, Telefonkarten oder Gleichwertiges, sowie ganz allgemein jedes Papierdokument oder jeder andere Träger, der der Legalität des Geldtransports unterliegt und die Durchführung einer fungiblen Zahlung ermöglicht, oder jedes Zahlungsmittel wie eine Bank- und/oder Kreditkarte; oder, ebenfalls nicht abschließend, Munition, Gase, entzündliche, radioaktive, giftige, infektiöse oder ätzende Stoffe;
  • die Tiere sowie lebende oder tote Menschen, einschließlich ganz oder teilweise ihrer Körper und/oder Organe und/oder aus dem Körper stammender Stoffe (Blut, Urin usw.) oder Produkte menschlichen Ursprungs oder biosynthetischer Herkunft, die direkt aus Produkten menschlichen Ursprungs abgeleitet sind, insbesondere für therapeutische oder diagnostische Eingriffe am Menschen bestimmt;
  • die Antworten auf Ausschreibungen, die Präqualifikationsunterlagen im Rahmen der Vergabe von Aufträgen und die Prüfungskopien;
  • die Güter mit personenbezogenen Daten, die den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in geänderter Fassung „Informatique et Libertés“ und der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten zuwiderlaufen;
  • die Güter im Zusammenhang mit der Eigenschaft des Nutzers als Eigentümer oder Betreiber eines Flugplatzes oder Flughafens oder Hubschrauberlandeplatzes oder im Zusammenhang mit Luft- oder Wasserveranstaltungen, einschließlich ihrer vorbereitenden Übungen, oder mit Veranstaltungen von motorisierten Landfahrzeugen (und deren Tests), die einer Anmeldung oder Genehmigung der öffentlichen Behörden unterliegen und für die der Nutzer als Veranstalter oder Teilnehmer verantwortlich ist;
  • die Güter aus Asbest oder Blei oder anderem für die menschliche Gesundheit gefährlichen Material;
  • die Güter, deren Wert höher als zweihundert (200) Euro ist;
  • die Arbeiten und/oder Leistungen des Nutzers, die er für seine Rechnung an einem Teil eines Luftfahrzeugs oder eines Raumfahrzeugs oder an oder in Luftfahrzeugen oder Raumfahrzeugen ausführen ließ, einschließlich in diesem Rahmen der Betankung, oder Produkte, die vom Nutzer oder für seine Rechnung geliefert und/oder konzipiert wurden und die seines Wissens dazu bestimmt sind, in Luftfahrzeuge oder Raumfahrzeuge eingebaut zu werden oder diese auszurüsten.

9.2. Grenzen der Paketbox

Der Nutzer erklärt und garantiert, dass die Waren, die er durch die Paketbox transitieren lassen möchte, Abmessungen und ein Gewicht aufweisen, die mit den Abmessungen der ihm vom Betreiber zur Verfügung gestellten Paketbox vereinbar sind.

9.3. Kopplung der Paketbox

Die Nutzung der Dienste setzt die vorherige Installation der Paketbox voraus und kann auf Anweisung von Boks einer Kopplung durch den Nutzer unterworfen werden, der sich physisch mit seinem Endgerät in die Nähe der Paketbox begeben und dann den Anweisungen von Boks, gegebenenfalls über die App, folgen muss.

Artikel 10. Beschreibung der Dienste

Boks stellt den Nutzern über die App und von der Paketbox aus den Zugang zu bestimmten, nachstehend abschließend aufgezählten Diensten zur Verfügung:

  • Zugang zur App;
  • Dienst zur Generierung eines Zugangscodes;
  • Nutzung der Paketbox unter den Bedingungen von Artikel 12 nachstehend;
  • Benachrichtigungen an den Nutzer, die es ihm ermöglichen, per E-Mail und/oder von der App generierter Benachrichtigung informiert zu werden, wenn die Paketbox Ware zu seiner Aufmerksamkeit enthält;
  • Öffnung der Paketbox per Bluetooth mithilfe des Endgeräts des Nutzers, auf dem die dedizierte App installiert ist;
  • Erstellung und Bereitstellung eines Verlaufs der Ereignisse im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren in die Paketbox, der die Daten und Uhrzeiten der Warenlieferungen und die Daten und Uhrzeiten der Warenentnahmen enthält;
  • Zugang über die App zu einem dedizierten Nachrichtendienst, der es dem Nutzer ermöglicht, sich mit den anderen mit derselben Paketbox verbundenen Nutzern auszutauschen;
  • Zugang zu einem Kundenbereich in der App.

Die Gesamtheit der von Boks bereitgestellten und dem Nutzer nach der Eröffnung eines Kontos zur Verfügung gestellten Dienste ist ebenfalls in der App detailliert beschrieben.

Artikel 11. Nutzung der Paketbox

Der Nutzer hat die Möglichkeit, von der App aus einen temporären Zugangscode zu generieren, den er im Rahmen seiner Lieferinformationen zu dem Zeitpunkt mitteilt, zu dem er die Bestellung der Ware aufgibt, die er sich in die Paketbox liefern lassen möchte, oder in allen von den Transporteuren erhaltenen Anfragen zu Lieferanweisungen. Dieser temporäre Zugangscode ermöglicht es den Transporteuren, die Paketbox zu öffnen und die zu liefernde Ware darin abzulegen.

Der Nutzer muss außerdem in der App, sofern eine solche existiert und diese Nummer in der App gespeichert werden kann, die Sendungsverfolgungsnummer seiner Ware angeben, sobald ihm diese Nummer vom Transporteur und/oder Absender der Ware mitgeteilt wurde.

Der Nutzer kann diesen Zugangscode somit einem vertrauenswürdigen Dritten mitteilen, der es diesem ermöglicht, auf die Paketbox zuzugreifen und gegebenenfalls Waren darin zu liefern oder daraus zu entnehmen.

Im Falle der Erstellung eines dauerhaften oder befristeten festen Zugangscodes erkennt der Nutzer an, (i) dass die Mitteilung dieses Zugangscodes durch ihn auf seine eigene Gefahr und unter seiner alleinigen Verantwortung erfolgt und (ii) dass Boks in keinem Fall für die Verwendung dieses Zugangscodes für den Zugang zur Paketbox verantwortlich gemacht werden kann und dass gegen Boks diesbezüglich keine Reklamation geltend gemacht werden kann.

Ab dem Moment, in dem der Nutzer (i) über ein Konto verfügt und (ii) beschließt, einen Zugangscode bereitzustellen, sei es an eine Händler-Website oder direkt an ein auf Lieferung spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen, und sei es schriftlich (z. B. über das Lieferadressenformular der Händler-Website oder per SMS an einen Zusteller) oder mündlich (z. B. telefonisch an einen Zusteller), akzeptiert dieser damit, dass seine Waren oder Pakete ihm in die mit seinem Konto verbundene Paketbox geliefert werden. Somit muss ein auf Lieferung spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen keine spezielle Genehmigung des Nutzers einholen, um ihm ein Paket in die mit seinem Konto verbundene Paketbox abzulegen, wobei es sich darauf stützt, dass gemäß den vorliegenden Nutzungsbedingungen die Bereitstellung eines Zugangscodes als Haftungsentlastung für jeden Vorfall gilt, der einem Paket nach seiner Lieferung in die Paketbox widerfahren kann.

Der Nutzer kann außerdem per Bluetooth mithilfe der App auf die Paketbox zugreifen, um dort Waren abzulegen oder zu entnehmen.

Jeder Zugriff auf die Dienste mit dem Zugangscode des Nutzers gilt von Rechts wegen als von diesem und unter seiner Verantwortung erfolgt. Boks kann in keinem Fall für die Verwendung des Zugangscodes verantwortlich gemacht werden.

Der Nutzer ist allein für die Aktivierung und/oder Deaktivierung eines Zugangscodes und für die Folgen einer solchen Aktivierung und/oder Deaktivierung gegenüber Dritten verantwortlich.

Als wesentliche und ausschlaggebende Bedingung wird daran erinnert, dass der Zugang zu und die Nutzung der Paketbox mit anderen Nutzern geteilt werden können. Daher können verschiedene Waren, die nicht für einen bestimmten Nutzer bestimmt sind und/oder diesem gehören, in der Paketbox vorhanden sein.

Unter diesen Bedingungen ist jeder Nutzer allein und vollständig für die Nutzung verantwortlich, die von der Paketbox mithilfe des Zugangscodes gemacht wird, auf den er zugegriffen hat und/oder den er generiert hat, und stellt Boks und gegebenenfalls jeden anderen Nutzer von jeder Reklamation (eines Dritten und/oder eines anderen Nutzers) hinsichtlich der Nutzung frei, die von der Paketbox mithilfe dieses Zugangscodes gemacht würde und/oder im Gegenteil der Unmöglichkeit, aufgrund der Verwendung eines deaktivierten Zugangscodes auf die Paketbox zuzugreifen.

Daher obliegt es dem Nutzer, im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder betrügerischen Handelns in Bezug auf den Zugangscode, sofern es sich um einen dauerhaften Code handelt, diesen Zugangscode unbrauchbar zu machen, indem er den Kundenservice von Boks kontaktiert.

Jede Öffnung der Paketbox ist notwendigerweise mit einem bestimmten Nutzer verbunden (entweder über den von ihm generierten Zugangscode oder über sein Endgerät), und jeder Nutzer kann Zugang zu einem Verlauf der Öffnungen der Paketbox durch die anderen Nutzer haben, unter den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie.

Im Falle der Unmöglichkeit, die Paketbox aus technischen Gründen zu nutzen, kann sich der Nutzer an den Verwalter wenden, um auf die Paketbox zuzugreifen.

Artikel 12. Nachrichtendienst

Jeder Nutzer einer „geteilten“ Paketbox kann alle anderen Nutzer, die dieselbe Paketbox nutzen, kontaktieren (ohne die Möglichkeit privater Nachrichten), indem er den ihm in der App zur Verfügung gestellten Nachrichtendienst nutzt, während er in seinem Konto eingeloggt ist.

Boks kann alle oder einen Teil der mithilfe des Nachrichtendienstes ausgetauschten Nachrichten auf Anfrage einer zuständigen Justiz- oder Verwaltungsbehörde übermitteln.

In dieser Hinsicht wird der Nutzer darüber informiert, erkennt an und akzeptiert, dass Boks über ein dauerhaftes Zugangsrecht zu den zwischen den Nutzern ausgetauschten Nachrichten verfügt, insbesondere bei einer von einem Nutzer vorgenommenen Meldung im Zusammenhang mit einer Nichteinhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Nachrichtendienst nur zum Zweck des Austauschs von Korrespondenz im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste und der Paketbox zu verwenden.

Der Nutzer verpflichtet sich folglich, Folgendes zu unterlassen:

  • unrechtmäßige Inhalte im Nachrichtendienst zu verbreiten, insbesondere solche, die die Rechte Dritter verletzen, gegen ein geltendes Gesetz verstoßen, insbesondere das Gesetz vom 29. Juli 1881 über die Pressefreiheit, und/oder eine Fälschung oder Verletzung eines Rechts des geistigen Eigentums, von Know-how, Geschäftsgeheimnissen oder Persönlichkeitsrechten eines Dritten (Privatleben, Recht am eigenen Bild usw.) darstellen, wie auch solche, die Gegenstand einer Klage wegen unlauteren Wettbewerbs und/oder Trittbrettfahrens sowie ganz allgemein einer Haftungsklage sein können;
  • Inhalte im Nachrichtendienst zu verbreiten, die zu Hass oder Gewalt aufrufen, bedrohlich sind, pornografischen Charakter haben, der Zuhälterei, Pädophilie, dem Hacking oder der Missionierung dienen oder Nacktheit oder grundlose Gewalt enthalten, wie auch ganz allgemein solche, die eine Haftungsklage darstellen;
  • die Verbindungsinformationen unrechtmäßig anzufordern oder zu erlangen und/oder auf ein Konto zuzugreifen, das einem anderen Nutzer gehört;
  • den Nachrichtendienst zu nutzen, um unaufgeforderte oder nicht autorisierte E-Mails zu versenden („Spamming“) oder Eindringversuche in Computersysteme durchzuführen;
  • andere Nutzer einzuschüchtern und zu belästigen;
  • Inhalte im Nachrichtendienst zu verbreiten, die offizielle Dokumente oder Finanzinformationen ihn oder andere betreffend zum Gegenstand haben;
  • Inhalte im Nachrichtendienst zu verbreiten, um Inhalte Dritter zu bewerben und/oder Veranstaltungen im Zusammenhang mit alkoholischen Getränken oder für Erwachsene ohne altersbedingte Zugangsbeschränkung zu organisieren;
  • Wettbewerbe oder Lotterien („Promotionen“) ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Boks anzubieten;
  • die Nichteinhaltung irgendeiner der Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen zu ermöglichen und zu fördern.

Wie überall sonst stellt Höflichkeit eine Grundregel in allen mithilfe des Nachrichtendienstes durchgeführten elektronischen Austauschen dar.

Artikel 13. Zugang und Verfügbarkeit der Dienste

Boks unternimmt seine besten Anstrengungen, um seine Dienste 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche verfügbar zu machen, unabhängig von den Wartungsarbeiten an den genannten Diensten und/oder der App.

Wenn die Installation oder Wartung eines Produkts oder eines Dienstes aufgrund des Kunden, des Nutzers oder des Betreibers nicht durchgeführt werden kann, insbesondere bei nicht abgeschlossenen Arbeiten, einer nicht konformen oder nicht durchgeführten Einbaureservierung, der Unmöglichkeit des Zugangs zum Standort oder einer Behinderung durch einen Bewohner der Räumlichkeiten, berechnet Boks über den ersten Versuch hinaus Wiedervorstellungsgebühren in Höhe eines Pauschalbetrags von fünfhundert (500) Euro ohne Steuern pro zusätzlicher Anfahrt.

Zu allen zweckdienlichen Zwecken wird präzisiert, dass die von der App generierten Benachrichtigungen mit einer zeitlichen Verzögerung erfolgen können, die auf die Konnektivität der Paketbox zurückzuführen ist.

Boks behält sich jedoch das Recht vor, den Zugang zu allen oder einem Teil der Dienste und/oder der App und/oder der Paketbox für Wartungs- und/oder Verbesserungsarbeiten zu unterbrechen. Diese Unterbrechungen der Dienste und/oder der App und/oder der Paketbox werden dem Nutzer, im Rahmen der Möglichkeiten von Boks, im Voraus mitgeteilt, insbesondere durch die Verbreitung einer Warnmeldung in der App. Im Notfall behält sich Boks dennoch das Recht vor, alle oder einen Teil der Dienste und/oder der App und/oder der Paketbox für eine angemessene Dauer teilweise oder vollständig auszusetzen, um jeden erforderlichen technischen Vorgang durchzuführen. Diese Unterbrechungen der Dienste und/oder der App und/oder der Paketbox können zu keiner Entschädigung zugunsten des Nutzers führen, können jedoch gegebenenfalls ein Recht auf vorzeitige Kündigung unter den Bedingungen von Artikel 16.2 begründen.

In dieser Hinsicht unterliegt Boks einer Mittelverpflichtung.

Im Falle eines Problems im Zusammenhang mit dem Zugang oder der Verfügbarkeit der Dienste kann der Nutzer das Problem an den Verwalter melden, sofern ein solcher existiert, und/oder direkt den Kundenservice kontaktieren, um Boks zu informieren.

Artikel 14. Gewährleistungen – Haftung

14.1. Gewährleistungen des Nutzers

Durch den Zugang zur App und zu den Paketboxen erklärt, garantiert und verpflichtet sich der Nutzer:

  • die vorliegenden Nutzungsbedingungen einzuhalten und gegebenenfalls sein gesamtes Abonnement zu bezahlen, ohne dagegen eine Bankrückbuchung vorzunehmen;
  • auf die App und/oder die Paketbox und/oder die Dienste in gutem Glauben, auf angemessene, nicht betrügerische und nicht gegen die Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen verstoßende Weise zuzugreifen und diese zu nutzen;
  • keine anderen als die von Boks bereitgestellten Vorrichtungen oder Software zu verwenden, die dazu bestimmt sind, i) das ordnungsgemäße Funktionieren der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste zu beeinträchtigen oder zu versuchen, es zu beeinträchtigen, ii) oder alle oder einen Teil der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste zu extrahieren, zu ändern, einzusehen, auch im Puffer- oder temporären Speicher, oder für eine individualisierte Nutzung;
  • nicht auf die App und/oder die Paketbox und/oder die Dienste zu unrechtmäßigen und/oder gesetzeswidrigen Zwecken und/oder mit dem Ziel zuzugreifen und/oder diese zu nutzen, dem Ruf und/oder dem Image von Boks und/oder eines anderen Nutzers zu schaden, oder allgemeiner die Rechte, insbesondere des geistigen Eigentums, von Boks und/oder eines anderen Nutzers und/oder Dritter zu verletzen;
  • die Dienste und/oder den Zugang zur App und/oder zur Paketbox und/oder zu den Diensten weder direkt noch indirekt zu vermarkten;
  • den Zugang zu und die Nutzung der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste nicht einzuschränken;
  • keinen Hinweis der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste zu ändern, auch nicht im Puffer- oder temporären Speicher;
  • sicherzustellen, dass die Nutzung der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste die Stabilität, Sicherheit und Qualität der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste, der Netze, der Bandbreite oder der Infrastrukturen von Boks und/oder eines anderen Nutzers und/oder Dritter weder beeinträchtigt noch gefährdet;
  • nicht gegen die Bestimmungen der Artikel 323-1 bis 323-7 des Code pénal zu verstoßen, die die sogenannten „Hacking“-Praktiken ahnden;
  • nicht mehrere Konten zu erstellen; wenn Boks das Konto bei Nichteinhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen unter den vorliegenden Bedingungen löscht, verpflichtet sich der Nutzer, ohne vorherige Genehmigung von Boks kein weiteres Konto zu erstellen;
  • die App und/oder die Paketbox und/oder die Dienste nicht unter Anmaßung der Identität eines Dritten zu nutzen, einschließlich einer juristischen Person (wie Boks) oder eines anderen Nutzers, oder indem er zu Unrecht behauptet, einen Dritten, einschließlich einer juristischen Person (wie Boks) oder eines anderen Nutzers, rechtlich oder anderweitig zu vertreten;
  • die Nutzung der App, der Dienste und der Paketbox einzustellen und Boks zu benachrichtigen, sobald er die Eigenschaft als Nutzer im Sinne der Nutzungsbedingungen nicht mehr erfüllt.

Im Falle eines Verstoßes gegen die eine oder andere dieser Verpflichtungen, ohne dass diese Liste abschließend ist, wird der Nutzer darüber informiert, dass Boks die Möglichkeit hat, ihm einseitig und ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu allen oder einem Teil der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste zu verweigern oder zu sperren und gegebenenfalls den Zugang zu ihrem Konto zu sperren.

14.2. Gewährleistungen von Boks

Boks stellt dem Nutzer über die App den Zugang zu bestimmten, in den vorliegenden Nutzungsbedingungen abschließend aufgezählten Diensten zur Verfügung, die gegebenenfalls die Paketbox betreffen.

Boks greift nicht in die Beziehungen zwischen den Nutzern und/oder zwischen den Nutzern und Dritten in Bezug auf die Ware ein. Boks ist auch nicht für die Lieferung der Waren verantwortlich. Boks beschränkt sich darauf, die Öffnung und Schließung der Paketbox unter den Bedingungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen zu ermöglichen, ungeachtet der etwaig angebotenen Nebendienste.

Ebenso akzeptiert der Nutzer vorbehaltlos, dass, falls die Haftung von Boks direkt oder indirekt in seiner Eigenschaft als technischer Vermittler durch eine beliebige Person oder Einrichtung geltend gemacht werden sollte, Boks sich das Recht vorbehält, umgehend und von Rechts wegen jede administrative und/oder technische Maßnahme zu ergreifen, einschließlich gegenüber dem Nutzer, die es ermöglicht, seine Interessen zu wahren und/oder den ihm obliegenden Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere und ohne dass diese Liste abschließend ist, eine Aussetzung der Dienste, eine vorzeitige Kündigung der Nutzungsbedingungen usw.

14.3. Werbung

Boks behält sich die Möglichkeit vor, Werbe- oder Promotionsnachrichten in der App zu verbreiten, einschließlich im Rahmen der Dienste.

14.4. Haftungsbeschränkung

Der Nutzer ist allein für die Nutzung verantwortlich, die er von der App und/oder der Paketbox und/oder den Diensten macht.

Boks kann in keinem Fall im Rahmen eines Verwaltungs- oder Gerichtsverfahrens haftbar gemacht werden, das gegen den Nutzer eingeleitet wird, der sich einer nicht konformen Nutzung der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste schuldig gemacht hat.

Der Nutzer erkennt in dieser Hinsicht an und akzeptiert, dass er jede Reklamation oder jedes Verfahren, das gegen Boks aufgrund der nicht konformen Nutzung der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste durch ihn eingeleitet wird, zu seiner persönlichen Angelegenheit macht.

Die App kann Hyperlinks enthalten, die auf Websites Dritter verweisen.

In dieser Hinsicht kann angesichts des vergänglichen Charakters der Inhalte, die auf den Websites, auf die die genannten Hyperlinks verweisen, verbreitet werden können, die Haftung von Boks nicht in dem Fall geltend gemacht werden, in dem der Inhalt der genannten Websites Dritter gegen die geltenden gesetzlichen und/oder behördlichen Bestimmungen verstößt.

In jedem Fall kann Boks nicht verantwortlich gemacht werden:

  • im Falle der Nichtverfügbarkeit der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste aus Gründen wie dem Ausfall des öffentlichen Stromnetzes, dem Ausfall der verkabelten Telekommunikationsnetze, dem Verlust der Konnektivität zum Internet aufgrund öffentlicher oder privater Betreiber, insbesondere des Nutzers, aus welchem Grund auch immer, insbesondere Streiks, Stürme, Erdbeben oder jeder anderen Ursache mit den Merkmalen höherer Gewalt;
  • im Falle der Nutzung der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste durch einen Nutzer unter Bedingungen, die nicht mit den Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen konform sind;
  • innerhalb der Grenzen der geltenden Gesetzgebung, für jeden indirekten Schaden, einschließlich insbesondere entgangener Gewinne, Datenverluste oder jeden anderen Verlust immaterieller oder materieller Güter, und dies selbst dann, wenn Boks über die Möglichkeit des Eintretens solcher Schäden informiert wurde, (i) durch die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung der App und/oder der Paketbox und/oder der Dienste oder (ii) infolge des Zugriffs auf die App und/oder die Paketbox und/oder die Dienste durch einen nicht autorisierten Nutzer.

Boks kann nicht für jede Fehlfunktion gleich welcher Art im Zusammenhang mit der Computerausrüstung des Nutzers, insbesondere dem Endgerät, sowie mit seiner Internetzugangsverbindung beim Zugriff auf die App und allgemeiner auf die Dienste verantwortlich gemacht werden.

Insbesondere kann Boks dem Nutzer der Dienste keine Gewähr für die Probleme mit den Zugriffsgeschwindigkeiten auf die App und/oder die Dienste und/oder mit der Geschwindigkeit der Pufferung des Endgeräts des Nutzers der Dienste bieten, auf die der Nutzer stoßen könnte.

Boks lehnt jede Verantwortung hinsichtlich der Zulässigkeit und Rechtmäßigkeit und/oder der Zuverlässigkeit und/oder der Relevanz und/oder des Inhalts und/oder des Zustands der Waren ab, von denen es zu keinem Zeitpunkt weder Kenntnis noch Kontrolle noch Besitz hat.

Innerhalb aller gesetzlich zulässigen Grenzen, insbesondere vorbehaltlich der besonderen Bestimmungen des Code de la consommation, muss der Nutzer Boks für jede Reklamation, Haftung, Schäden, Verluste und Urteile (einschließlich der Prozesskosten, Auslagen und angemessenen Rechtskosten) entschädigen, verteidigen und schadlos halten, die von einem Dritten geltend gemacht, verursacht oder erlangt werden können und die sich aus der Ausübung, der Erfüllung, der Schlechterfüllung oder der Nichterfüllung der Nutzungsbedingungen und/oder der Paketbox und/oder der Dienste und/oder der App durch den Nutzer ergeben.

Innerhalb aller gesetzlich zulässigen Grenzen, insbesondere vorbehaltlich der besonderen Bestimmungen des Code de la consommation, als wesentliche und ausschlaggebende Bedingung der Zustimmung von Boks, als wesentliche und ausschlaggebende Bedingung der Zustimmung von Boks, könnte der Nutzer, falls die Haftung von Boks geltend gemacht würde, pro Ausführungsjahr keine anderen Entschädigungen und Schadensersatzleistungen oder sonstige Zahlungen, alle Ursachen und Schäden zusammengenommen, geltend machen als in Höhe des pro Ausführungsjahr im Rahmen des Abonnements in Rechnung gestellten Betrags, und dies für alle Schadensfälle und Schäden zusammengenommen.

Innerhalb aller gesetzlich zulässigen Grenzen, insbesondere vorbehaltlich der besonderen Bestimmungen des Code de la consommation, als wesentliche und ausschlaggebende Bedingung der Zustimmung von Boks, erkennt der Nutzer unwiderruflich an, dass die Haftung von Boks nicht für indirekte und/oder Folgeschäden geltend gemacht werden kann, wie entgangene Gewinne, Einnahmeverluste, Verluste von Geschäftsmöglichkeiten, Warenverluste, Reputationsverluste, Verluste der Kapitalisierung, insbesondere der Börsenkapitalisierung, Erhöhung der betrieblichen oder nicht betrieblichen Kosten einschließlich der Beschaffungskosten Dritter, Betriebsverluste im buchhalterischen Sinne des Wortes, Produktivitätsverluste, Verluste von Verträgen, Image, Marge, Daten, Dateien, die Nichtrealisierung erwarteter Einsparungen oder Gewinne.

Innerhalb aller gesetzlich zulässigen Grenzen, insbesondere vorbehaltlich der besonderen Bestimmungen des Code de la consommation, muss die Haftung von Boks vom Nutzer innerhalb einer Frist von einem (1) Jahr nach Kenntnis des auslösenden Ereignisses des behaupteten Schadens aus welchem Grund auch immer geltend gemacht werden.

Artikel 15. Aussetzung und/oder Kündigung der Dienste

15.1. Kündigung und/oder Aussetzung aus Verschulden

Im Falle einer Nutzung der Dienste und/oder der Paketbox und/oder der App durch den Nutzer entgegen den Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen, und insbesondere wenn der Nutzer die Kriterien der Eigenschaft als Nutzer im Sinne der Nutzungsbedingungen nicht mehr erfüllt, erkennt dieser an und akzeptiert, dass Boks die Möglichkeit hat, den Zugang zu allen oder einem Teil seines Abonnements, der Dienste, der App und/oder der Paketbox auszusetzen oder sogar sein Abonnement, sein Konto, die Dienste und die vorliegenden Nutzungsbedingungen von Rechts wegen und aus alleinigem Verschulden des Nutzers zu kündigen, nach einer Mahnung, den Verstoß zu beheben, die acht (8) Tage lang erfolglos geblieben ist; die Kündigung kann jedoch bei einem schwerwiegenden Verstoß oder Betrug unverzüglich erfolgen.

Jede Aussetzung und/oder Kündigung aus alleinigem Verschulden des Nutzers führt zu keiner Entschädigung und/oder Erstattung zugunsten des Letzteren, unbeschadet aller Schadensersatzansprüche, die Boks geltend machen könnte.

Im Falle eines Zahlungsausfalls, einschließlich durch Stornierung oder Rückweisung seiner Zahlung, informiert Boks den Betreiber und/oder Nutzer und fordert ihn auf, die Situation innerhalb einer Frist von fünfzehn (15) Tagen zu bereinigen, nach deren Ablauf Boks das Konto des Nutzers und die Nutzungsbedingungen von Rechts wegen aus alleinigem Verschulden des Letzteren kündigen kann.

Zu Kontrollzwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit sowie um die Beeinträchtigung der Sicherheit der Systeme und Infrastrukturen zu vermeiden, kann Boks gezielte und punktuelle Überwachungsmaßnahmen in Bezug auf die Nutzung der Dienste und/oder die Eigenschaft als Nutzer durchführen und gegebenenfalls den Zugang zu den Diensten im Falle einer nicht mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen konformen Nutzung unterbrechen.

15.2. Kündigung aus Bequemlichkeit

Da die Dienste mit Ausnahme derjenigen, die den Inhabern eines Abonnements vorbehalten sind, kostenlos und auf unbestimmte Zeit sind, kann der Nutzer sie jederzeit kostenlos beenden.

Der Nutzer wird außerdem darüber informiert, dass, da die Installation der Paketbox einem gesonderten Vertrag zwischen dem Betreiber und Boks unterliegt und ebenfalls externen Unwägbarkeiten in Bezug auf ihre Installation unterworfen ist, Boks die Dienste mit einer angemessenen Frist beenden kann, außer bei Dringlichkeit oder höherer Gewalt, insbesondere in im Vertrag zwischen dem Betreiber und Boks identifizierten Fällen, über die der Betreiber die Nutzer zu informieren hat.

Boks und/oder der Betreiber nehmen dann gegebenenfalls die Erstattung der Nutzer anteilig zu ihrem Abonnement vor.

Die anderen Nutzer können keine Entschädigung erhalten und/oder dürfen keinen Schaden aufgrund der Beendigung der ihnen kostenlos zur Verfügung gestellten Dienste erleiden.

15.3. Auswirkungen der Beendigung des Vertrags

Jede Beendigung der Nutzungsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, kann weder die erworbenen Rechte und Verantwortlichkeiten oder gegebenenfalls die geschuldeten Zahlungen beeinträchtigen, noch das Inkrafttreten oder die Aufrechterhaltung aller Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, für die ausdrücklich oder stillschweigend vorgesehen ist, dass sie nach Beendigung der Nutzungsbedingungen in Kraft bleiben oder in Kraft treten, und insbesondere die Klauseln:

  • Gewährleistungen – Haftung
  • Geistiges Eigentum
  • Personenbezogene Daten

Im Falle der Beendigung der Nutzungsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, obliegt es dem Nutzer, sicherzustellen, dass sich keine Ware mehr in der Paketbox befindet und/oder dorthin geliefert werden soll und/oder daraus entnommen werden soll.

Wenn ein Kunde, ein Nutzer oder ein Betreiber Boks um die Rückholung eines im Rahmen der Dienste installierten Materials ersucht, insbesondere eines mietweise zur Verfügung gestellten HUB, werden die entsprechenden Demontagekosten auf den Pauschalbetrag von eintausend (1 000) Euro ohne Steuern festgesetzt, der von Boks in Rechnung gestellt wird.

15.4. Höhere Gewalt

Die Haftung von Boks kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Erfüllung einer seiner Verpflichtungen aufgrund eines Falls höherer Gewalt, wie er durch die Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert wird, verhindert oder verzögert wird, insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Fehlfunktion oder Unterbrechung des Telekommunikationsnetzes oder des Stromnetzes.

Artikel 16. Geistiges Eigentum

16.1. Urheberrechte an der App

Boks ist Inhaber oder Lizenznehmer der Rechte des geistigen Eigentums sowohl an der allgemeinen Struktur der App als auch an ihrem Inhalt (Texte, Slogans, Grafiken, Bilder, Videos, Fotos, Programme und andere Inhalte), einschließlich der Dienste. Daher ist jede Darstellung, Vervielfältigung, Änderung, Entstellung und/oder vollständige oder teilweise Verwertung der App und/oder der Dienste, durch welches Verfahren und auf welchem Träger auch immer, ohne die ausdrückliche und vorherige Genehmigung von Boks verboten und stellt Handlungen der Urheberrechtsverletzung dar.

Ebenso begründet jede nicht autorisierte Verwertung der App und/oder der Dienste die straf- und zivilrechtliche Haftung des Nutzers auf der Grundlage der Urheberrechtsverletzung.

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass der Zugang zur App und/oder zu den Diensten und/oder zur Paketbox, die von Boks zur Verfügung gestellt werden, keine wie auch immer geartete Übertragung oder Einräumung der Rechte des geistigen Eigentums zugunsten des Nutzers mit sich bringen kann.

Der Zugang zur App, zu den Diensten und zur Paketbox ist ausschließlich auf die private und persönliche Nutzung des Nutzers unter den in den vorliegenden Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen und Grenzen beschränkt

16.2. Unterscheidungszeichen

Die Marken, Logos, Firmennamen, Kürzel, Handelsnamen, Geschäftsbezeichnungen und/oder Domainnamen von Boks und/oder seiner Geschäftspartner, die in der App erwähnt werden und den Zugang zu den von Boks zur Verfügung gestellten Diensten ermöglichen, stellen Unterscheidungszeichen dar, die ohne die ausdrückliche und vorherige Genehmigung ihres Inhabers nicht genutzt werden dürfen.

Jede Darstellung und/oder Vervielfältigung und/oder teilweise oder vollständige Verwertung dieser Unterscheidungszeichen ist daher verboten und stellt eine Markenfälschung, eine Anmaßung des Firmennamens, des Handelsnamens und des Domainnamens dar, die die deliktische zivilrechtliche Haftung ihres Urhebers begründet.

16.3. Hyperlinks

Die auf der App und/oder im Rahmen der Dienste zugänglichen Hyperlinks in Richtung anderer Websites und allgemein zu allen im Internet existierenden Ressourcen können die Haftung von Boks nicht begründen.

Der Nutzer darf in keinem Fall Hyperlinks zu tiefen Seiten der App einrichten, die den Zugang zu den Diensten ermöglichen, und zwar durch irgendein technisches Verfahren, das dazu bestimmt ist, das Identifikationsfeld zu umgehen oder alle oder einen Teil des Inhalts der von Boks zur Verfügung gestellten Dienste abzusaugen.

Die Technik des „Framing“ ist verboten, außer mit ausdrücklicher und vorheriger Genehmigung von Boks.

16.4. Datenbanken

Der Nutzer erkennt unwiderruflich an, dass die App und die Dienste, einschließlich der Struktur und/oder der Anordnung der Nutzer und ihrer Daten, Benachrichtigungen, Warenlieferungsverläufe, aus einer oder mehreren Datenbanken bestehen, die den Nutzern von Boks in seiner Eigenschaft als Hersteller der genannten Datenbanken im Sinne der Bestimmungen der Artikel L.341-1 ff. des Code de la propriété intellectuelle zur Verfügung gestellt werden.

Daher untersagt sich der Nutzer gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 342-1 desselben Gesetzbuchs, Folgendes vorzunehmen:

  • die Extraktion durch dauerhafte oder temporäre Übertragung der Gesamtheit oder eines qualitativ oder quantitativ wesentlichen Teils des Inhalts einer oder mehrerer der auf der App und/oder den Diensten zugänglichen Datenbanken auf einen anderen Träger, mit allen Mitteln und in jeder Form, einschließlich zu Zwecken der Nutzung oder Einsichtnahme durch ein von Boks nicht autorisiertes Medium und/oder Verfahren;
  • die Wiederverwendung durch die öffentliche Bereitstellung der Gesamtheit oder eines qualitativ oder quantitativ wesentlichen Teils des Inhalts einer oder mehrerer der auf der App und/oder den Diensten zugänglichen Datenbanken, in welcher Form auch immer, einschließlich durch einen Hyperlink, ein von Boks nicht autorisiertes Medium und/oder Verfahren;
  • die Erstellung, Herausgabe, Pflege, Aktualisierung, den Import, den Export, die Bereitstellung an Dritte, unentgeltlich oder entgeltlich, und die Beteiligung an den vorgenannten Handlungen, einer konkurrierenden Datenbank, die aus allen oder einem Teil einer oder mehrerer der Datenbanken von Boks stammt;
  • die Anzeige auf einem Bildschirm durch ein anderes Verfahren oder Medium als diejenigen, durch die Boks beabsichtigt, die App und die Dienste offenzulegen, einschließlich der Struktur und/oder der Anordnung der betreffenden Datenbanken;
  • ganz allgemein ist jede direkte oder indirekte, teilweise oder vollständige Extraktion, Nutzung, Speicherung, Vervielfältigung, Darstellung oder Aufbewahrung, auch im Puffer- oder temporären Speicher, eines qualitativ oder quantitativ wesentlichen Inhalts einer oder mehrerer der Datenbanken von Boks, die durch eines der oben genannten Verfahren begangen wird, streng verboten, einschließlich durch ein von Boks nicht autorisiertes Medium.

Artikel 17. Schutz personenbezogener Daten

Die im Rahmen des Abschlusses der Dienste erhobenen und allgemeiner von Boks in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher verarbeiteten Informationen werden von Boks in einer computergestützten Datei erfasst, zu folgenden Zwecken: die Verwaltung und Bearbeitung der Dienste und die Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden sowie: die Maßnahmen zur Kundenbindung und zur kommerziellen Akquise.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags und für die Akquise das berechtigte Interesse von Boks.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich an folgende Empfänger übermittelt: die zur Kenntnisnahme befugten Dienste von BOKS sowie die an der Erfüllung der Dienste beteiligten Dienstleister (Hosting, SaaS, Wartung usw.).

Die Daten werden während der gesamten Nutzung der Dienste und andernfalls für eine Dauer von fünf Jahren ab dem letzten Kontakt mit dem Kunden aufbewahrt.

Der Kunde kann auf die ihn betreffenden Daten zugreifen, sie berichtigen, ihre Löschung verlangen oder sein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten ausüben. Der Kunde kann außerdem sein Recht auf Übertragbarkeit seiner Daten ausüben.

Der Kunde wird gebeten, die Website cnil.fr für weitere Informationen über seine Rechte zu konsultieren.

Um diese Rechte auszuüben oder für jede Frage im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner Daten im Rahmen der Bestellung kann der Kunde den Kundenservice von BOKS kontaktieren: 8 rue Réaumur, 75003 Paris – info@boks.app.

Ist der Kunde nach Kontaktaufnahme mit BOKS der Ansicht, dass seine Rechte gemäß „Informatique et Libertés“ nicht beachtet werden, kann er eine Beschwerde an die CNIL richten.

Die personenbezogenen Daten des Nutzers, die von Boks in seiner Eigenschaft als Auftragsverarbeiter gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag erhoben und verarbeitet werden, zugänglich hier https://www.boks.app/pages/dpa, der integraler Bestandteil der vorliegenden Nutzungsbedingungen ist.

Artikel 18. Verschiedene Bestimmungen

18.1. Korrespondenz - Beweis

Vorbehaltlich besonderer Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen wird die zwischen Boks und dem Nutzer ausgetauschte Korrespondenz hauptsächlich per E-Mail und/oder per schriftlicher Telefonnachricht sichergestellt.

In Anwendung der Artikel 1366 ff. des Code civil erkennt der Nutzer an und akzeptiert, dass die von Boks per E-Mail und/oder per schriftlicher Telefonnachricht und/oder über die Dienste und/oder die App übermittelten Informationen zwischen ihm und Boks Beweiskraft haben.

Die dem Nutzer übermittelten Informationen und Benachrichtigungen, um ihn über die zu seiner Aufmerksamkeit in der Paketbox abgelegten Waren zu informieren, haben vorrangig Beweiskraft, so wie sie in der App und im Konto jedes Nutzers erscheinen oder wie sie durch die computergestützten Verfahren von Boks authentifiziert werden, vorbehaltlich des schriftlichen und gegenteiligen Beweises durch den Nutzer.

Die Beweiskraft der von der App übermittelten Informationen entspricht derjenigen, die einem Originaldokument im Sinne eines schriftlichen und handschriftlich unterzeichneten Papierdokuments zuerkannt wird.

18.2. Gesamtheit der Nutzungsbedingungen

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen von Boks und des Nutzers zum Ausdruck. Die Tatsache, dass eine der Parteien sich nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen irgendeine der in den vorliegenden Bestimmungen genannten Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

18.3. Teilweise Ungültigkeit

Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen als nichtig angesehen, als nicht geschrieben gelten oder als solche in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer Entscheidung eines zuständigen Gerichts mit Rechtskraft in letzter Instanz erklärt würden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Reichweite und bleiben vollständig anwendbar, es sei denn, die ungültige(n) Bestimmung(en) wäre(n) von wesentlichem Charakter und ihr Wegfall stellte das vertragliche Gleichgewicht in Frage.

18.4. Überschriften

Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einer der Überschriften am Anfang der Klauseln der vorliegenden Nutzungsbedingungen und einer der Klauseln werden die Überschriften für nicht existent erklärt.

18.5. Kein Verzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien sich nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen irgendeine ihrer Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

Kein Verzicht kann dem Verkäufer ohne eine förmliche, von einem seiner offiziellen Verantwortlichen unterzeichnete schriftliche Erklärung entgegengehalten werden.

Wenn dem Kunden ein Abonnement oder ein anderer Dienst für einen anfänglichen kostenlosen oder nicht berechneten Zeitraum angeboten wird, insbesondere im Rahmen einer Testphase oder eines Werbeangebots, nimmt der Verkäufer die Abrechnung des genannten Abonnements oder Dienstes zu den bei Ablauf dieses Zeitraums geltenden Tarifbedingungen wieder auf, sofern der Kunde nicht vor dessen Ablauf kündigt.

Artikel 19. Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle einer schwerwiegenden oder anhaltenden Schwierigkeit bei der Anwendung oder Auslegung der Nutzungsbedingungen beschließen Boks und der Nutzer, zu versuchen, die zwischen ihnen bestehende Streitigkeit einvernehmlich zu lösen.

Gemäß den Artikeln L. 612-1 ff. des Code de la consommation hat der Verbraucher-Nutzer das Recht, kostenlos einen Verbrauchermediator zur einvernehmlichen Beilegung jeder Streitigkeit mit Boks in Anspruch zu nehmen, nach einer vorherigen erfolglos gebliebenen schriftlichen Reklamation.

Kontaktdaten des für Boks zuständigen Verbrauchermediators:

SAS Médiation Solution Consommation
222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06
E-Mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Website: https://sasmediationsolution-conso.fr

Der Verbraucher-Nutzer kann außerdem gemäß Artikel R. 631-3 des Code de la consommation entweder eines der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte.

Für den Fall, dass der Nutzer kein Verbraucher ist, unterliegen die Auslegung, Gültigkeit und Erfüllung der vorliegenden Nutzungsbedingungen, in Ermangelung einer einvernehmlichen Einigung zwischen den Parteien, der ausdrücklichen Zuständigkeit des Tribunal des activités économiques de Paris.