In een tijd waarin de e-commerce explosief groeit, wordt de goederenvervoersector gedwongen te evolueren naar nieuwe, efficiënte en ecologisch verantwoorde praktijken.
Focus op deze nieuwe trends en de uitdagingen waarmee pakketbezorgdiensten vandaag de dag worden geconfronteerd.
De opkomst van e-commerce: meer consumenten, meer pakketten, meer leveringen.
Met een gemiddelde jaarlijkse groei van meer dan 10% en een omzet in 2019 van 92 miljard euro, wordt e-commerce een consumptiewijze die steeds populairder wordt bij consumenten (marktaandeel van 9,1% in de detailhandel). De gevolgen voor het volume aan te leveren pakketten zijn groot. Terwijl er in 2017 505 miljoen pakketten werden afgeleverd, wordt geschat dat dit aantal de komende jaren in Frankrijk zou moeten stijgen tot 1 miljard. Bovendien gaat deze groei gepaard met nieuwe eisen van consumenten die in 86% van de gevallen de voorkeur geven aan thuisbezorging. De transportlogistiek wordt daarom volledig gewijzigd: enerzijds door het toenemende volume van de eisen waaraan zij moeten voldoen, en anderzijds door de aanpassing van deze laatste, die een toename vereist van het aantal reizen dat nu bijna van deur tot deur wordt gemaakt. naar deur. deur.
Pakketbezorging gaat ten koste van de kwaliteit van onze stedelijke ruimte
3.0-aankoopgewoonten hebben de logistiek voor de levering van goederen ingrijpend veranderd. Het aantal transportreizen is inderdaad toegenomen om tegemoet te komen aan de nieuwe uitdagingen van onze consumptiemaatschappij. Dit is echter niet zonder impact op ons milieu: vervuiling, congestie in stedelijke ruimtes, alomtegenwoordigheid van verkeerslawaai... Zware tegenhangers die de levenskwaliteit in stedelijke gebieden sterk verminderen. Voor de inwoners van laatstgenoemde zijn de pakketbezorgingen verantwoordelijk voor 10 tot 20% van het verkeer, en dragen ze gemiddeld 50% bij aan de verkeersopstoppingen in hun stad. Geconfronteerd met deze observatie voeren overheden beleid uit dat gericht is op het ondersteunen van de ecologische transitie van steden. Plannen als EcoQuartier, EcoCité of het “plan om de natuur in de stad te bevorderen” zorgen ervoor dat de goederenvervoersector snel transformeert, zodat iedereen steden kan vinden waar het gemakkelijk is om te ademen.
Innovatie ten dienste van onze levenskwaliteit
Om te reageren op de problemen die de constante toename van het aantal leveringsrondes met zich meebrengt, bundelen grote spelers en nieuwe start-ups hun krachten. Samen bouwen ze ecologisch verantwoorde, innovatieve en slimme oplossingen om de schadelijke gevolgen van de groeiende e-commerce te beperken. Onder deze verstoringen:
- Het bundelen van magazijnen en diensten (bedacht door Urby) om een optimale efficiëntie van de reizen van vervoerders te garanderen (100% laden, geoptimaliseerde reizen, afhandeling van pakketretouren).
- De creatie van stedelijke micromagazijnen (dankzij La Poste) om de laatste kilometers van leveringen uit te voeren met milieuverantwoorde, stille en minder vervuilende transportmiddelen (per elektrische auto, per fiets of te voet met volgrobots).
- Nieuwe on-demand bezorgdiensten (zoals Stuart of MisterPasha) die gespreide tijden bieden voor gegroepeerde leveringen om de beschikbaarheid van de klant aan te passen en het aantal afzonderlijke leveringen te verminderen.
- De ontwikkeling van autonome bezorgrobots (door de Estse start-up Starship Technologies) getest in Düsseldorf en Hamburg.
Boksen maakt deel uit van zijn nieuwe projecten die een revolutie teweeg zullen brengen in de pakketbezorging. Door het beschikbaar stellen, in gebouwen En privéwoningen , aangesloten pakketbussen, de Boks-oplossing zorgt voor de bezorging van pakketten, ongeacht het schema of de beschikbaarheid van de klant, vanaf het eerste bezoek. Hierdoor wordt het aantal bezorgpogingen drastisch verminderd. Online shoppers profiteren op hun beurt van de mogelijkheid om pakketten in alle vrijheid op te halen, thuis, op het moment dat het hen uitkomt.
De komende jaren beloven een bron te zijn van talrijke innovaties die onze visie op bezorgdiensten zullen blijven transformeren.
Deze laatste moeten erin slagen de kwaliteit van de dienstverlening te combineren met het in aanmerking nemen van de ecologische impact.
