ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)

1. IDENTITÄT DES UNTERNEHMENS

Verkäufer: Boks SAS Sitz der Gesellschaft: 8 rue Réaumur – 75003 Paris, Frankreich. Stammkapital: 10 Euro. Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von PARIS unter der Nummer SIRET 991 499 971 00018.

2. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AVB“) dienen dazu: (a) jeden potenziellen Kunden („Kunde“) über die Bedingungen zu informieren, unter denen der Verkäufer („Verkäufer“) die bestellten Produkte vermarktet und liefert; (b) die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen des Verkäufers an den Kunden festzulegen. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Bestellungen von Produkten („Produkt(e)“) oder Dienstleistungen („Dienstleistungen“), die der Verkäufer über seine Website (https://www.boks.app) oder andere vom Verkäufer verwaltete URLs unter der Domain boks.app anbietet. Bitte lesen Sie diese AVB sorgfältig durch. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AVB jederzeit zu ändern.

3. PREISE

Die Preise für Produkte und Dienstleistungen sind in Euro angegeben, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden vor der Bestellung angezeigt und separat in Rechnung gestellt. Ihr Betrag hängt vom Bestimmungsort ab. Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Jede Änderung des MwSt.-Satzes wird automatisch vom Verkäufer auf der Website angepasst. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung auf der Website angezeigten Preise.

4. PRODUKTEIGENSCHAFTEN

Gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen wird der Kunde gebeten, sich vor der Bestellung auf der Website www.boks.app über die grundlegenden Merkmale der Produkte zu informieren. Fotos, Grafiken oder Beschreibungen der Produkte dienen lediglich Werbezwecken, sind unverbindlich und stellen keine vertragliche Zusicherung dar. Der Verkäufer übernimmt hierfür keine Haftung.

5. DIENSTLEISTUNGSEIGENSCHAFTEN

Die zum Verkauf stehenden Dienstleistungen sind Abonnements im Rahmen der Angebote „PackPRO+“ und „PassONE+“. Deren Merkmale sind in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen (siehe Definition „Abonnements“) festgelegt.

6. BESTELLUNG

Mit der Registrierung einer Bestellung („Bestellung“) erkennt der Kunde an, dass: (i) er diese AVB vorbehaltlos akzeptiert; (ii) er sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen hat; (iii) er die volle Rechtsfähigkeit besitzt; (iv) er eine informierte Entscheidung über Preise und Mengen getroffen hat; und (v) die erworbenen Produkte/Dienstleistungen ausschließlich für den privaten oder beruflichen Eigengebrauch bestimmt sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus legitimen Gründen nicht zu bestätigen, insbesondere wenn:

• Die Bestellung nicht diesen AVB entspricht;

• Die Mengen nicht einem normalen Gebrauch eines Verbrauchers entsprechen;

• Ein Rechtsstreit über die Zahlung einer früheren Bestellung vorliegt;

• Betrugsverdacht besteht. Nach der Validierung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail und die Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse.

7. ZAHLUNG

Folgende Zahlungsmittel können akzeptiert werden: (i) Kreditkarten, (ii) Stripe, (iii) Paypal, (iv) Google Checkout und (v) Checkout by Amazon. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Der Gesamtbetrag wird bei Bestätigung der Bestellung eingezogen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Nichtzahlung oder Unregelmäßigkeiten das Abonnement oder die Bestellung auszusetzen. Zur Betrugsprävention kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

8. WAHL DER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Produkte und Dienstleistungen entsprechend seinen Bedürfnissen auszuwählen und die Kompatibilität mit bereits verwendeten Produkten zu prüfen.

9. LIEFERUNG

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Kunde wird gebeten, den Zustand des Pakets und den Inhalt im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Bei Anomalien muss der Kunde:

1. Das Verfahren des Transportunternehmens einhalten (Schäden melden/Vorbehalte formulieren) und die Annahme mit dem Vermerk verweigern, dass die Ware beschädigt ist.

2. Den Verkäufer unter Angabe der Bestellnummer informieren.

10. LIEFERFRISTEN

Boks-Paketboxen werden in der Regel innerhalb von maximal 8 Wochen nach Bestätigung geliefert. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Stornierung, falls die Lieferung nach dem angekündigten Datum erfolgt, sofern keine wesentliche Verzögerung vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Kunde informiert und erhält spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung eine Rückerstattung.

11. QUALITÄTS- UND KONFORMITÄTSMÄNGEL

Mängelrügen müssen innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Erhalt der Produkte schriftlich an help@boks.app erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln.

12. GEWÄHRLEISTUNG (GARANTIE)

Der Verkäufer gewährt eine Garantie von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum auf Hardwarekomponenten gegen Material- und Herstellungsfehler bei vertragsgemäßer Nutzung. Verschleißteile (Batterien) unterliegen einer Garantie von sechs (6) Monaten. Die Garantie ist ausgeschlossen, wenn:

• Kein Materialfehler vorliegt;

• Der Defekt nicht dem Verkäufer zuzurechnen ist;

• Das Produkt modifiziert, unsachgemäß repariert, gelagert oder installiert wurde;

• Schäden durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfälle oder Naturkatastrophen entstanden sind.

13. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Falls ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar ist, wird der Kunde informiert. Der Verkäufer kann eine neue Lieferfrist vorschlagen oder die Bestellung stornieren und den Betrag erstatten. Personalisierte Produkte (gravierte Schilder) sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

14. REKLAMATIONEN

Reklamationen für defekte Produkte müssen innerhalb von 90 Tagen erfolgen:

• Per Einschreiben: Boks, 45 Avenue de Clichy, 75017 Paris, Frankreich

• Oder per E-Mail: help@boks.app

15. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware oder Zahlung des Abonnements. Widerrufsformular: „An Boks, 45 Avenue de Clichy, 75017 Paris: Hiermit widerrufe ich [Name], wohnhaft in [Adresse], den Vertrag über den Kauf des Produkts [Name], bestellt am [Datum], erhalten am [Datum]. Datum, Unterschrift (nur bei Papier), E-Mail.“ Das Widerrufsrecht gilt nicht für nach Kundenspezifikationen angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte. Rücksendungen müssen in Originalverpackung und neuwertigem Zustand erfolgen.

16. ERWEITERTES WIDERRUFSRECHT (KULANZ)

Über die gesetzliche Frist hinaus gewährt der Verkäufer ein erweitertes Widerrufsrecht von insgesamt neunzig (90) Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Das Produkt muss in der Originalverpackung, vollständig und wiederverkaufsfähig sein. Bei Wertminderung durch Beschädigung behält sich der Verkäufer vor, die Erstattung entsprechend zu kürzen.

17. WIDERRUF BEI ABONNEMENTS UND MIGRATIONEN

Gemäß geltendem Recht kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Dienstleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden (z.B. Konfiguration, Datenübertragung, digitale Inhalte). Der Kunde verzichtet mit der Zahlung auf sein Widerrufsrecht für diese sofort beginnenden digitalen Leistungen.

18. RÜCKERSTATTUNG

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von maximal 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

19. HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Computerausfälle). Die Haftung ist auf direkt zurechenbare Schäden beschränkt. Indirekte Schäden, Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Verschulden Dritter sind ausgeschlossen.

20. KEIN VERZICHT

Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht auf die künftige Durchsetzung dieses Rechts dar.

21. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt französisches Recht. Bei Streitigkeiten wird eine gütliche Einigung angestrebt. Kommt diese innerhalb eines Monats nicht zustande, ist der ausschließliche Gerichtsstand Paris (Frankreich), sofern der Kunde kein Verbraucher mit abweichendem gesetzlichem Gerichtsstand ist.

22. DATENSCHUTZ

Die erhobenen Daten sind für die Bestellabwicklung notwendig. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO (Verordnung EU 2016/679). Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf der Website.