Hintergrund
Rexel, ein führender Anbieter von Elektromaterial, Lösungen und Dienstleistungen für professionelle Anwender, ist ständig auf der Suche nach Innovationen, um seinen Kundenservice zu verbessern und seine Lieferkette zu optimieren. Angesichts der Herausforderungen in Bezug auf Effizienz und Sicherheit bei der Lieferung von elektrischem Material, insbesondere für Baustellen und professionelle Installationen, erkannte Rexel den Bedarf, seinen Kunden eine flexiblere und sicherere Lieferlösung anzubieten.
Lösung: Installation von Boks Connected Package Boxes als autonome Lieferschleusen bei den Kunden.
Um dieses Problem anzugehen, setzte Rexel eine innovative Lösung ein, indem er Connected Package Boxes Boks direkt bei seinen Kunden installierte. Diese Boxen fungieren als autonome Lieferschleusen, die den sicheren Empfang der bestellten elektrischen Geräte ermöglichen, ohne dass die physische Anwesenheit des Kunden oder seiner Angestellten erforderlich ist.
Wichtige Vorteile
- Flexible und sichere Lieferungen : Boks-Paketkästen bieten eine beispiellose Flexibilität bei der Entgegennahme von Bestellungen und ermöglichen es Rexel-Kunden, ihr Material rund um die Uhr nach eigenem Ermessen zu erhalten, während die Sicherheit der gelieferten Produkte gewährleistet ist.
- Optimierung von Zeit und Ressourcen: Da die Kunden nicht mehr physisch anwesend sein müssen, um Bestellungen entgegenzunehmen, ermöglichen die Boks-Boxen ein besseres Zeit- und Ressourcenmanagement auf Baustellen und in Unternehmen.
- Verbesserte Rückverfolgbarkeit von Lieferungen: Durch ein vernetztes System wird jede Lieferung in einer Boks-Box registriert, was eine vollständige Rückverfolgbarkeit für Rexel und seine Kunden bietet und eine bessere Verwaltung von Beständen und Ressourcen gewährleistet.
- Verringerung des Risikos von Diebstahl und Beschädigung: Die sichere Lieferung in Boks-Boxen minimiert das Risiko des Diebstahls und der Beschädigung von elektrischen Geräten, ein entscheidender Aspekt bei hochwertigen Geräten.
Wirkung
Die Initiative von Rexel, Boks Connected Package Boxes direkt bei seinen Kunden zu installieren, hat den Lieferprozess für die Elektroindustrie revolutioniert.Diese Lösung hat nicht nur die Kundenzufriedenheit durch erhöhte Flexibilität und Sicherheit gesteigert, sondern auch zur Optimierung der Lieferkette von Rexel beigetragen. Autonome Lieferschleusen stellen einen bedeutenden Fortschritt in der Art und Weise dar, wie professionelle Lieferungen und Ausrüstungen verteilt werden, indem sie eine maßgeschneiderte Antwort auf die spezifischen Bedürfnisse der Fachleute vor Ort bieten. Dieser Anwendungsfall ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie technologische Innovationen die traditionellen Lieferpraktiken im B2B-Sektor verändern können, indem sie praktische, sichere und gleichzeitig kostengünstige Lösungen bieten.
Die Konfiguration des Kunden
Boks der Größe L oder XL je nach Volumen und Format der Lieferungen an jedem Standort.
Die REXEL-Lieferanten sind mit einem BoksTAG NFC-Ausweis ausgestattet, der ihnen den Zugang zu jedem Boks ermöglicht. Die REXEL-Kunden sind mit der Boks-Applikation ausgestattet und haben eine maßgeschneiderte Rolle, die es ihnen erlaubt, ihre Pakete über die mobile Applikation abzuholen.
