Chiunque abbia mai acquistato su internet – la stragrande maggioranza dei lettori di queste poche righe – lo sa: niente è meno certo che vedere il proprio pacco arrivare puntuale a casa vostra. Per non parlare dei tempi di consegna, il problema nasce, la maggior parte delle volte, dal fatto che tu non sei presente, che il tuo fattorino non riesce a trovarti. Inizia allora la corsa infernale al pacco, di cui conosciamo fin troppo bene gli orrori: coda all'ufficio postale, punto di rilancio chiuso, pacco bloccato nel centro di smistamento, restituzione al mittente, oltre alla miriade di fastidi che ne derivano. ne consegue, soprattutto quando sei di fretta!
Tuttavia, alcune buone pratiche ti permetteranno di evitare le principali insidie della mancata consegna. I nostri consigli per semplificarti la vita con i tuoi pacchetti qui sotto:
1. Dai al corriere la possibilità di contattarti
Questo è IL consiglio principale: i delivery partner tendono sempre più spesso a chiamare il destinatario qualche minuto prima di arrivare al loro indirizzo. Spesso un breve scambio telefonico vi permetterà di trovare una soluzione “in movimento”: (i) chiedete di lasciare il pacco davanti a casa vostra, perché siete a pochi minuti di distanza; (ii) comunicargli l'indirizzo di un vicino o di un custode che sai essere presente sul posto; (iii) offrirsi di consegnare il pacco presso un'azienda locale che accetta di ritirarlo; (iv) dargli la mancia per nascondere il pacco nella tua residenza in attesa del tuo ritorno; (v) chiedigli se non tornerà nel tuo quartiere un po' più tardi; (vi) generare direttamente un codice di apertura per il tuo armadietto portapacchi, se la tua residenza ne è dotata.
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2. Fornire istruzioni di consegna chiare e facili da seguire
Sempre più siti di e-commerce offrono sezioni specifiche nei campi indirizzo per facilitare la consegna: “Consegna in un luogo sicuro”, “Istruzioni per il corriere”, “Istruzioni specifiche per la consegna”, ecc. Questi campi ti consentono di descrivere con precisione le informazioni che il corriere potrà leggere e utilizzare per consegnare il pacco. Usateli saggiamente!
3. Dotatevi di un sistema di ricezione pacchi
L'arma assoluta quando si tratta di ricevere pacchi in tua assenza resta avere un sistema di sicurezza automatico direttamente a casa. Ancora poco sviluppate sul mercato europeo (ma apprezzate ad esempio in Asia), le cassette dei pacchi nazionali sostituiscono il portiere in modo economico, sistematico e 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Boks è il leader francese in questo tipo di sistemi e propone soluzioni poco costose, senza lavoro e per tutti i tipi di abitazione: individuali e collettive, vecchie e nuove. Non esitate a visualizzare la nostra gamma di prodotti per ulteriori informazioni.
4. Chiedi aiuto al vicinato
L'aiuto tra vicini può essere utile: se i vostri rapporti sono buoni, un vicino può aiutarvi a ritirare i vostri pacchi, a patto che ricambiate il favore quando sarà il suo turno di allontanarsi da casa. Alcune comproprietà che godono di una buona convivenza utilizzano addirittura circuiti di messaggistica per parlare di argomenti relativi ai pacchi (tra le altre cose) e si aiutano a vicenda massimizzando il numero di partecipanti - e quindi le possibilità che uno di loro sia presente sul posto al momento della consegna. la persona passa.
5. Fallo consegnare dove sai che puoi ricevere il pacco
Se non hai modo di essere a casa, nessun vicino può aiutarti e non hai una cassetta dei pacchi o un "nascondiglio" segreto per il corriere, non ha senso chiedere che ti venga consegnato a casa. Preferisci la consegna in ufficio (se quest'ultimo lo autorizza!) o ricorri, come ultima risorsa, a un punto di ritrovo: l'esperienza è meno piacevole, ci vuole più tempo, ma ritirerai il tuo pacco — se arrivi prima della chiusura !
Ecco. Ci auguriamo che questi consigli, la maggior parte dei quali provengono dal buon senso, ti siano utili – se non rivoluzionari – e ti auguriamo buona ricezione di (tutti) i tuoi pacchi!
