Cualquiera que haya comprado alguna vez en Internet (la gran mayoría de los lectores de estas pocas líneas) lo sabe: nada es menos seguro que ver que su paquete llegue a tiempo a su casa. Por no hablar del tiempo de entrega, el problema viene, la mayoría de las veces, de que no estás presente, de que tu repartidor no te encuentra. Entonces comienza la carrera infernal por el paquete, cuyos horrores conocemos muy bien: cola en la oficina de correos, punto de relevo cerrado, paquete atascado en el centro de clasificación, devolución al remitente, así como los innumerables problemas que siguen. .. sobreviene, ¡especialmente cuando tienes prisa!
Sin embargo, algunas buenas prácticas le permitirán evitar los principales riesgos de una entrega fallida. Nuestros consejos para hacerte la vida más fácil con tus paquetes a continuación:
1. Dale al repartidor una forma de contactarte
Este es EL principal consejo: los repartidores tienden cada vez más a llamar al destinatario unos minutos antes de llegar a su domicilio. A menudo, un breve intercambio telefónico le permitirá encontrar una solución “sobre la marcha”: (i) pedirles que dejen el paquete delante de su casa, porque se encuentra a sólo unos minutos de distancia; (ii) decirles la dirección de un vecino o un cuidador que sepa que está presente en el sitio; (iii) ofrecer dejar su paquete en una empresa local que acepte recibirlo; (iv) darle una propina para que esconda el paquete en su residencia mientras espera su regreso; (v) pregúntale si no volverá a tu barrio un poco más tarde; (vi) generar un código de apertura para su casillero de paquetes directamente, si su residencia está equipada con uno.
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2. Ofrezca instrucciones de entrega claras y fáciles de seguir.
Cada vez más sitios de comercio electrónico ofrecen apartados específicos en los campos de dirección para facilitar la entrega: “Entrega en lugar seguro”, “Instrucciones para su repartidor”, “Instrucciones específicas de entrega”, etc. Estos campos le permiten describir con precisión la información que el repartidor podrá leer y utilizar para entregar su paquete. ¡Utilízalos sabiamente!
3. Equípate con un sistema de recepción de paquetes
El arma absoluta a la hora de recibir paquetes en ausencia sigue siendo tener un sistema de seguridad automático directamente en casa. Todavía poco desarrollados en el mercado europeo (pero populares en Asia, por ejemplo), los buzones de paquetería nacionales sustituyen al conserje de forma económica, sistemática y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Boks es el líder francés en este tipo de sistemas y ofrece soluciones económicas, sin trabajo y para todo tipo de viviendas: individuales y colectivas, antiguas y nuevas. No dude en ver nuestra gama de productos para obtener más información.
4. Pide ayuda al vecindario
La ayuda entre vecinos puede ser útil: si vuestra relación es buena, un vecino puede ayudarte a recoger tus paquetes, siempre que le devuelvas el favor cuando le toque estar fuera de casa. Algunas copropiedades que disfrutan de una buena convivencia incluso utilizan bucles de mensajería para hablar sobre temas de paquetes (entre otras cosas) y ayudarse mutuamente maximizando el número de participantes y, por tanto, las posibilidades de que uno de ellos esté presente en el lugar cuando se realice la entrega. persona pasa.
5. Haz que te lo entreguen donde sabes que puedes recibir tu paquete.
Si no tienes cómo estar en casa, ningún vecino puede ayudarte y no tienes una caja para paquetes, o un “escondite” secreto para tu repartidor, no tiene sentido pedir que te entreguen en tu casa. Prefiere la entrega en la oficina (¡si ésta lo autoriza!) o recurre, como último recurso, a un punto de relevo: la experiencia es menos agradable, lleva más tiempo, pero recogerás tu paquete, si llegas antes del cierre. !
Listo. Esperamos que estos consejos, la mayoría de los cuales provienen del sentido común, le resulten útiles, si no revolucionarios, y le deseamos una buena acogida a (todos) sus paquetes.
