FAQ
La société Boks a rencontré des difficultés financières principalement dues aux investissements lourds en recherche & développement et en industrialisation. Concevoir et produire une solution innovante comme la Boks a nécessité des coûts importants pour développer la technologie, fabriquer les équipements à grande échelle et assurer leur intégration avec les infrastructures numériques. Malgré une activité rentable ces dernières années, les dettes accumulées lors du démarrage ont pesé trop lourdement sur l’entreprise, conduisant à sa liquidation.
Suite à cette situation, les serveurs ont été arrêtés, ce qui a entraîné l’interruption totale du fonctionnement des Boks déjà installées et a mis fin à l’engagement de la société Boks envers tous ses clients.
Une partie des anciens salariés a pris la décision de relancer l’activité et la marque Boks afin de ne pas vous laisser sans solution. Cette reprise a été validée par le Tribunal de Commerce, garantissant ainsi la légitimité et la pérennité de la nouvelle structure.
Des mesures ont été prises pour assurer le maintien de l’activité de montage des Boks en France grâce à notre partenariat avec APF France Handicap.
Votre Boks peut donc être réactivée et continuer de fonctionner normalement. Pour cela, nous proposons pour ceux qui souhaitent continuer à profiter de leur Boks, une participation unique de 59€, qui permet de couvrir :
- La migration et la maintenance des serveurs – L’arrêt des serveurs d’origine nécessite leur transfert vers une nouvelle infrastructure technique, avec des coûts de mise en place et d’exploitation.
- Le rétablissement des accès – Chaque Boks doit être reconfigurée, impliquant la gestion des comptes utilisateurs et la réactivation des accès.
Oui ! Vous retrouverez l'ensemble des fonctionnalités telles qu'elles étaient disponibles avant l'incident.
Vous retrouverez tous vos codes permanents et uniques déjà créés dans l'application Boks.
Oui !
Oui, le fonctionnement du BoksLINK sera aussi rétabli
Cette solution nous permet de réintégrer votre Boks dans la nouvelle infrastructure technique et de garantir son bon fonctionnement sur le long terme. Une fois la réactivation effectuée, aucun autre frais ne sera nécessaire pour continuer à utiliser votre Boks.
La procédure est automatique, une fois le paiement effectué, patientez quelques minutes puis relancez votre application Boks.