De façon très simple et en 3 étapes :

1. Je fournis un code d'ouverture à mon livreur (je peux aussi activer l'ouverture par badge postal depuis mon app Boks pour éviter cette étape)

2. Mon livreur ouvre ma Boks et dépose mon colis

3. Une fois notifié de ma livraison, j'ouvre ma Boks en Bluetooth (ou à l'aide d'un badge BoksTAG) pour récupérer mon colis !

Oui ! C'est même la raison d'être des produits Boks : demeurer accessibles à 100% des livreurs.

Comme c'est vous qui choisissez à qui vous souhaiter donner un code d'ouverture, c'est vous qui maîtrisez les droits d'accès. La technologie Boks est par essence compatible avec tout type de livreur et donc de marchand.

Il a 3 options pour ouvrir ma Boks et déposer mon colis :

1. J'ai renseigné un code d'ouverture permanent dans mon adresse de livraison (disponible et éditable dans l'app Boks)

2. Je donne un code d'ouverture à usage unique par téléphone en direct au livreur au moment de la livraison (que je génère à la volée depuis l'app Boks)

3. Le livreur est un acteur postal et ouvre avec son badge électronique d'accès aux immeubles (à condition que j'ai autorisé ce type d'ouverture depuis l'app Boks)

Ni l'un ni l'autre.

Votre Boks est alimentée par 8 piles AAA (type piles de télécommande TV) qui lui confèrent une autonomie de 2 à 3 ans. Elle n'a pas besoin de WiFi ou autre connexion internet puisqu'elle communique régulièrement en Bluetooth avec votre smartphone, et se sert de ce dernier pour mettre à jour ses informations d'utilisation et jeux de codes d'ouverture.

NB : Le bridge WiFi BoksLINK (disponible en option) permet cependant de connecter votre Boks à internet de façon permanente, afin d'être notifié en temps réel de vos livraisons, et de pouvoir ouvrir à distance depuis votre application à n'importe quelle personne souhaitant vous déposer un colis ou un objet.

Vous avez une étiquette d'envoi fournie par votre e-commerçant ?

Connectez-vous à l'application mobile Boks et accédez à l'onglet « Retour de colis ». Copiez le numéro de votre étiquette retour pour planifier automatiquement une collecte de votre facteur. Une fois validé, vous recevez directement via l'application mobile Boks, la date et l'heure de collecte de votre colis. Il vous suffit alors de le déposer dans votre boîte à colis Boks.

Vous souhaitez envoyer un colis ?

Connectez-vous sur le site du transporteur choisi et planifiez un envoi de colis depuis une boîte aux lettres. Dans le champ « Adresse de collecte » intégrez un code livreur (généré depuis l'app Boks). Déposez ensuite votre colis dans votre boîte à colis à la date indiquée par le transporteur.

Les pannes sont extrêmement rares sur les produits Boks.

Toutefois, si un problème devait vous arriver, une hotline est disponible ainsi qu'un chat et la page contact du site web : un conseiller vous répondra dans la journée.

Sachez que toutes les pièces sont disponibles et très facilement remplaçables en cas de problème.